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  • 第1题:

    下列对设备工程监理服务提供特性的表述,属于合同管理服务内容的包括( )。


    正确答案:BCD

  • 第2题:

    服务质量特性是服务产品所具有的()。

    A:外在特性
    B:内在特性
    C:直观特性
    D:表面特性

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    以下属于信息服务特性的是()。

    A用户导向性

    B专业性

    C实效性

    D交互性

    E适时性


    A,B,C,D,E

  • 第4题:

    下列信息服务方式中,所提供信息内容针对性最强的是( )。

    A.信息报道服务
    B.文献借阅服务
    C.定题信息服务
    D.信息咨询服务

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    下列不属于运输业性质的是( )。

    A.生产特性
    B.服务特性
    C.分配特性
    D.基础设施特性

    答案:C
    解析:
    本题考查运输业的性质。运输业的性质包括:生产特性、服务特性、基础设施特性。