下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?()A、你要什么?B、你要干什么?C、你要买什么?D、你要看点什么?

题目
下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?()

A、你要什么?

B、你要干什么?

C、你要买什么?

D、你要看点什么?

相似考题

1.某商场为了解顾客对商场服务的满意程度，随机抽选了400名顾客进行调查，结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95．45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。

2.某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）A．尽可能地满足顾客要求B．交给上司处理C．对顾客进行批评教育D．拒绝对这样的顾客提供服务

3.某商场营业员误把一架2000元的照相机标成200元卖给了顾客。此属重大误解行为。()此题为判断题(对，错)。

4.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求B．立即向领导汇报C．对顾客进行适当的批评教育D．不再理睬顾客

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  • 第1题：

    某商场为了了解顾客对商场服务的满意程度，随机抽选了n名顾客进行调查，结果有65％的顾客对商场服务满意。在95．45％的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为（ ）



    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    某商场为了解顾客对商场服务的满意程度，随机抽选了400名顾客进行调查，结果有65％的顾客对商场服务满意。试以95．45％的置信度估计顾客对该商场的满意度。


    答案：
    解析：
    n=400，p=65％，np=260≥5，n(1-p)=140≥5当1-a=95．45％时，查表得za／2=2
    即得



    即在95．45％的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为(60．23％，69．77％)。

  • 第3题：

    10、某商场投保了公众责任险，在一次促销活动中发生踩踏事故，造成一名商场经理和三名顾客重伤，一名营业员和一名清洁工轻伤，这些人中能够获得此险种保障的是（)

    A．商场经理

    B．三名顾客

    C．营业员

    D．清洁工


    三名顾客

  • 第4题：

    某商场为了了解顾客对商场服务的满意程度，随机抽选了n名顾客进行调查，结果有65％的顾客对商场服务满意。在95．45％的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为（）。



    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该（ ）.

    A.尽可能地满足顾客要求
    B.交给上司处理
    C.对顾客进行批评教育
    D.拒绝对这样的顾客提供服务、

    答案：A
    解析：

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