从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A.容易获得B.可靠性强，易于理解和接受C.能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D.经过提炼，准确可靠

题目
从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。

A.容易获得

B.可靠性强，易于理解和接受

C.能为其他途径获得的信息提供可靠的参考

D.经过提炼，准确可靠

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1.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是( )。A.容易获得B.可靠性强，易于理解和接受C.能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D.经过提炼，准确可靠

2.网络营销的关键在于把握( )这一核心问题,使营销网站真正成为连接企业外部信息(客户需求)与内部信息(客户信息的分析、决策)的接口。A 客户需求B 客户满意C 客户忠诚D 客户价值

3.获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。A、从客户中提取的信息B、管理者所掌握的信息C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D、其他非营销类部门所掌握的信息

4.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是( )。A、可靠性差B、工作量大C、不容易获取D、隐蔽性强

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  • 第1题：

    对通过各种途径获取的需求信息的正路方法，下列选项中()是不正确。

    A、将需求信息用规范的语言表述出来

    B、对所有的信息进行重新组织并保留

    C、撰写需求文档

    D、对需求信息进行统计列表


    正确答案：D

  • 第2题：

    从自己收藏的文献资料中获取信息是满足用户信息需求的主要途径。（ ）


    答案：错
    解析：

  • 第3题：

    2、（）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。

    A．用户所需信息的价值大小

    B．用户的信息获取习惯

    C．获取途径和方式的易用性

    D．获取途径和方式的新颖性


    用户所需信息的价值大小

  • 第4题：

    （ ）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。

    A.用户所需信息的价值大小
    B.用户的信息获取习惯
    C.获取途径和方式的易用性
    D.获取途径和方式的新颖性

    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    作为价值获取途径，今天的盈利模式，明天可能变成是无利润的。企业要随着客户需求的变化不断寻找新的盈利模式。


    错误

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