当你拜访的一位新客户拒绝了你,正确的态度应该是很理解客户的心情,隔一段时间再去联系他。()此题为判断题(对，错)。

题目
当你拜访的一位新客户拒绝了你,正确的态度应该是很理解客户的心情,隔一段时间再去联系他。()

此题为判断题(对，错)。

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1.面对客户提问,下列处理方式中正确的有()。A、不要否定客户已有的理财观念B、让客户知道你愿意倾听他所说的C、在客户的回答中抓取“关键词”，减轻客户的担忧D、设身处地为客户着想，理解客户提出的异议对他的重要性

2.拜访要注意()时讲话的态度,应该留给顾客一种很乐意再想见你的好印象,这可帮助你跟客户保持良好关系。A、会面B、告辞C、沟通D、洽谈

3.开车两个小时去拜访一位客户,你停在一个快餐门口想去吃一顿便餐,当看销售说明材料时,不小心把茶水洒在了上面,弄脏了一些图片,而你这时又没有可替换的材料,这种情况下,你将如何去作?()A、打电话给客户，告诉他你下次在与他约会，因为有些重要的东西坏了。B、仍与他约会，用现在的说明书，告诉客户发生了什么“茶水不小心洒在了上面”。C、仍用这张说明书并尽量把它处理一下，但不要向客户提起，因为你觉得水渍并不明显。D、不用材料，直接口头向客户陈述。

4.安抚客户情绪首先要( )。A、隔离客户B、对客户的心情表示理解C、鼓励客户倾诉D、认真聆听

更多“当你拜访的一位新客户拒绝了你,正确的态度应该是很理解客户的心情,隔一段时间再去联系他。() ”相关问题

  • 第1题：

    当你接管了新的行销产品或新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？


    正确答案：
               

  • 第2题：

    以下关于行动承诺的描述,()是正确的?

    A.承诺是与客户达成共识

    B.如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间

    C.销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的

    D.要承诺会加重客户负担，对项目不利


    参考答案：A, B, C

  • 第3题：

    2、公司刚进来一位新员工，学历比你低很多，说话带有很浓重的家乡口音，生活中不拘小节，但工作很务实，也很勤奋。你会以怎样的态度与他交往？（）

    A．尽量以自己的行为影响他

    B．理所当然成为他的"上级"

    C．避而远之,尽量不接触

    D．理解个性差异,换位思考


    理解个性差异 , 换位思考

  • 第4题：

    u 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？


    正确答案：
     

  • 第5题：

    如果一开始客户就拒绝了你的销售，那么后期就没有必要继续与客户沟通联系了。


    B

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