参考答案:个别发送法、邮寄填答法、集中填答法各自的优缺点,及在实际应用中应注意的问题如下:
(1)个别发送法,优点:a.较好地处理了调查的质量与数量之间的关系。b.比较节省时间、经费和人力;调查员可以向被调查者进行解释和说明;可以保证比较高的回收率;调查具有一定的匿名性;可以减少调查员所带来的某些偏差;被调查者有比较充分的时间对问卷进行阅读和思考,还可以在方便的时候进行填答等等。缺点:调查的范围依然受到一定的限制,没有邮寄填答法广泛;问卷的填答质量依然不能完全得到保证等等。
(2)邮寄调查法,优点:除了前述自填法的各种优点外,邮寄调查法至少还具有以下几个方面的优点:a.特别省时、省力、省钱,是社会调查中最方便、最便宜、代价最小的资料收集方法。b.调查的范围最广,且不受地域的限制。c.被调查者可以在他们方便的时候,从容不迫地填答问卷。缺点:a.它需要有调查对象的地址和姓名。对于许多社会调查来说,并不存在一份现成的和完整的总体成员的名单(一份包括所有调查对象的姓名、地址及邮政编码的名单),因此,邮寄调查的样本往往无法抽取,问卷也不知道该往哪里寄。b.问卷的回收率难以保证,这是邮寄调查法的一个致命弱点。d.以跟踪信或提醒电话帮助提高回答率。
(3)集中填答法,优点:集中填答法除了具备一些与个别发送法和邮寄填答法相似的优点以外,还有以下优点:a.它比个别发送法更为节省调查时间、人力和费用。b.它比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率。由于有调查员在场进行解释和说明,并可以解答被调查者的疑问,因而被调查者错答和误答的现象将大大减少,而问卷的回收率也会比邮寄填答法更高。缺点:a.许多社会调查的调查样本根本不可能集中。b.同将众多的被调查者集中在一起,有时会形成某种不利于个人表达特定看法的“团体压力”或“相互作用”。