考察员工的目前实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差,然后决定是否可以通过培训来矫正偏差。这个过程指的是培训前的();A、组织分析B、绩效分析C、任务分析D、员工分析

题目
考察员工的目前实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差,然后决定是否可以通过培训来矫正偏差。这个过程指的是培训前的();

A、组织分析

B、绩效分析

C、任务分析

D、员工分析

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1.()是指管理者在建立控制标准的基础上,注意员工的工作是否按照已制订的规章和下达的指令来开展,检测员工的工作绩效,找出存在的偏差,并分析出现偏差的原因,纠正偏差、采取惩罚措施的过程。A.领导职能B.控制职能C.决策职能D.组织职能

2.控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效;b.将绩效与标准进行比较;c.采取行动来纠正偏差。()

3.偏差范围()。A.包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位B.包括同期控制和前馈控制C.是实际绩效与标准之间可接受的偏差变化范围D.解释了与预算之间可能出现的最大偏差

4.控制工作的基本过程按顺序包括:( )A.信息处理、制定标准、矫正偏差B.制定标准、信息处理、矫正偏差C.制定标准、矫正偏差、衡量绩效D.制定标准、衡量绩效、矫正偏差

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  • 第1题：

    员工培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=理想工作绩效一()。

    A.实际工作绩效
    B.工作绩效
    C.绩效考评
    D.实际工作要求

    答案：A
    解析：
    培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=理想工作绩效-实际工作绩效。
    o 记忆难度：

  • 第2题：

    员工培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=()-实际工作绩效。

    A.理想工作绩效
    B.实际工作绩效
    C.员工工作绩效
    D.工作绩效标准

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    差异分析是将标准与工作绩效结果进行对比，确定实际工作绩效与标准之间是否存有偏差、偏差的大小和方向，为进一步采取管理行动提供依据。


    正确

  • 第4题：

    绩效申诉是绩效管理系统的重要环节，可以（ ）。

    A.纠正绩效考评过程中的偏差
    B.提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度
    C.增强员工的工作满意感
    D.使员工个人目标与企业目标保持一致
    E.增强员工的工作忠诚度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    绩效申诉是绩效管理系统的重要环节，可以纠正绩效考评过程中的偏差，提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度，增强员工的工作满意感，使员工个人目标与企业目标保持一致。因此，绩效申诉是实现企业绩效管理公平性的重要保障。

  • 第5题：

    控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。

    A对

    B错


    对
    略

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