A、(1)(2)(3)(4)(5)
B、(2)(3)(4)(5)
C、(1)(2)(4)
D、(2)(3)(4)
第1题:
谈判人员先用比较婉转的语气,把对方的反对意见复述一遍,再回答。这属于哪一种应对僵局的技巧()
A 先提问,后否定
B 先利用,后转化
C 条件对等法
D 先重复,后削弱
第2题:
谈判中为避免僵局应遵循的原则是
A.先肯定局部,再全盘否定
B.坚持闻过则喜,情感丰富
C.态度冷静、诚恳,语言适中
D.绝不为观点分歧而发生争吵
第3题:
潜在僵局的直接处理法中的“润滑策略”是指()
A.幽默方法
B.适当馈赠
C.反问劝导法
D.归纳概括法
第4题:
在拒绝之前,先要求对方满足己方的条件:如对方能满足,则可以满足对方的要求;如对方不能满足,那己方也无法满足对方的要求。这里讲述的是间接应对谈判僵局的哪一种方法?()
A先肯定,后否定
B先重复,后削弱
C先利用,后转化
D条件对等法
第5题:
关于减压方法,哪些是健康的应对方式,哪些是不健康的应对方式。(各3个)