参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    网络营销的关键在于把握( )这一核心问题,使营销网站真正成为连接企业外部信息(客户需求)与内部信息(客户信息的分析、决策)的接口。

    A 客户需求

    B 客户满意

    C 客户忠诚

    D 客户价值


    参考答案:A

  • 第2题:

    对于客户集成而言,其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的()。

    A产品设计中

    B生产中

    C营销活动中

    D售后服务中


    B

  • 第3题:

    企业系统能够集成公司内部多个职能领域的数据,从而能够提升对客户的响应速度。


    正确

  • 第4题:

    对于理财师而言,提供专业化服务和加强客户关系主要指通过客户资料的(  ),确定客户的需求,为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案。

    A.收集
    B.整理
    C.分析
    D.估计
    E.判断

    答案:A,B,C,E
    解析:
    对于理财师而言,提供专业化服务和加强客户关系主要指通过客户资料的收集、整理、分析判断,确定客户的需求,为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案。

  • 第5题:

    对于客户集成而言,其成功的关键在于客户是否能够真正的参与到企业的()。

    A产品设计中

    B生产中

    C营销活动中

    D售后服务中


    B