在危机处理过程中,应努力避免信息不对称的情况,在对内、对外两个层面上,保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的()。A.真诚原则B.信息对称C.快速反应D.核心立场

题目
在危机处理过程中,应努力避免信息不对称的情况,在对内、对外两个层面上,保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的()。

A.真诚原则

B.信息对称

C.快速反应

D.核心立场

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  • 第1题：

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    正确答案:对

  • 第2题：

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    正确答案：ACE

  • 第3题：

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    A．与受危机影响的各方进行沟通

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    D．建立开放式组织文化


    与受危机影响的各方进行沟通;保持运营状态;制定计划以避免危机重来

  • 第4题：

    信息发布、政务公开、新闻播报属于现代传播和危机沟通四种模式中的()。

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    答案：B

  • 第5题：

    商业银行声誉危机管理的主要内容包括（ ）。

    A．制定战略性的危机沟通机制

    B．危机处理过程中的持续沟通

    C．管理危机过程中的信息交流

    D．危机现场处理

    E．提高发言人的沟通技能


    正确答案：ABCDE
    商业银行声誉危机管理的主要内容包括：制定战略性的危机沟通机制；提高解决问题的能力；提高发言人的沟通技能；危机现场处理；危机处理过程中的持续沟通；管理危机过程中的信息交流等。故选ABCDE。

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