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  • 第1题:

    递名片应该是以双手食指和拇指执名片的两角,以文字正对对方,一边自我介绍,一边递上名片。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第2题:

    递接名片时,以下做法不正确的是?()

    • A、双手拇指和食指执名片两角
    • B、让文字正面朝向对方
    • C、接名片时要用双手
    • D、立刻将名片收起来

    正确答案:D

  • 第3题:

    接受或递送名片时注意:①用双手接受或呈送名片;②同时念出名片上对方的头衔和姓名;③对方的名片要放入名片收存,不可随意丢放;④若名片未带,要向对方表示歉意。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    递送名片要用双手或右手,上体前倾45°左右.


    正确答案:错误

  • 第5题:

    递名片时,应用双手食指和拇指执名片的两角,以文字反向对方,一边自我介绍,一边递过名片。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    接待客户应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    接待客户是应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    ()是递送名片要用双手或右手,上体前倾15°左右,用双手拇指和食指执名片两角。
    A

    时机

    B

    意愿

    C

    顺序

    D

    动作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    递名片时,要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端,名片无字的一面朝向对方,以示谦虚。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()
    A

    递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。

    B

    在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。

    C

    互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。

    D

    递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。

    E

    如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    使用名片时,下列哪项是不正确的()
    A

    下级先递给上级,晚辈先递给长辈,男士先递给女士

    B

    用双手拇指和食指执名片两角,或用右手拿着上角递到对方手上

    C

    收放在钱包或名片包里

    D

    双手或右手接过,认真默读一遍


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    接待客户应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    递送名片要用双手或右手,上体前倾45°左右.

    A

    B



  • 第14题:

    递接名片时,以下做法正确的是?()

    • A、双手拇指和食指执名片两角
    • B、让文字正面朝向对方
    • C、接名片时要用双手
    • D、立刻将名片收起来

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    在递名片时,我们应该()。

    • A、用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方
    • B、用双手的四指和拇指分别持握名片下端的两角送给对方
    • C、用双手的食指、中指和拇指持握名片的下端的两角送给对方

    正确答案:A

  • 第16题:

    递名片时,要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端,名片无字的一面朝向对方,以示谦虚。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    递送名片礼仪规范()。

    • A、身体微微前倾;
    • B、双手呈上名片;
    • C、名片的字迹面向对方
    • D、递于对方手中。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    下列正确的递送名片方式是()

    • A、轻声读出对方的名字、职务
    • B、站着递给对方
    • C、用双手中指和食指执名片两角
    • D、名片以方便自己阅读为上

    正确答案:B

  • 第19题:

    使用名片时,下列哪项是不正确的()

    • A、下级先递给上级,晚辈先递给长辈,男士先递给女士
    • B、用双手拇指和食指执名片两角,或用右手拿着上角递到对方手上
    • C、收放在钱包或名片包里
    • D、双手或右手接过,认真默读一遍

    正确答案:C

  • 第20题:

    判断题
    递名片时,应用双手食指和拇指执名片的两角,以文字反向对方,一边自我介绍,一边递过名片。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    递送名片要用双手或右手,上体前倾45°左右.
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在递名片时,我们应该()。
    A

    用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方

    B

    用双手的四指和拇指分别持握名片下端的两角送给对方

    C

    用双手的食指、中指和拇指持握名片的下端的两角送给对方


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列正确的递送名片方式是()
    A

    轻声读出对方的名字、职务

    B

    站着递给对方

    C

    用双手中指和食指执名片两角

    D

    名片以方便自己阅读为上


    正确答案: D
    解析: 暂无解析