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  • 第1题:

    银行推出的“一米线”属于()服务创新。

    • A、改进型
    • B、拓展型
    • C、延伸型
    • D、包装型

    正确答案:A

  • 第2题:

    区分平原和低丘的是()。

    • A、0米线
    • B、200米线
    • C、500、1000米线
    • D、2000、3000米线

    正确答案:B

  • 第3题:

    下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有()

    • A、实现单人分隔办理业务
    • B、未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施
    • C、客户办业务时工作人员应站在其身边等候
    • D、未提供叫号服务的窗口应设置一米线

    正确答案:C

  • 第4题:

    “一米线”服务是()礼仪中提出的。

    • A、商店礼仪
    • B、银行礼仪
    • C、宾馆礼仪
    • D、企业礼仪

    正确答案:B

  • 第5题:

    “一米线”是银行礼仪中提出的。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    过桥米线故事中的秀才妻用鸡油保温后,另将一些()放在热鸡汤中烫熟,趁热给丈夫食用。

    • A、米线
    • B、竹笋末
    • C、蔬菜
    • D、肉片
    • E、鲜虾肉

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    银行、机场对一部分群体提供服务时,为保护被服务人的隐私而设定的一米线属于()

    • A、普适设计
    • B、障碍设计
    • C、无障碍设计
    • D、易用性设计

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    过桥米线故事中的秀才妻用鸡油保温后,另将一些()放在热鸡汤中烫熟,趁热给丈夫食用。
    A

    米线

    B

    竹笋末

    C

    蔬菜

    D

    肉片

    E

    鲜虾肉


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有()
    A

    实现单人分隔办理业务

    B

    未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施

    C

    客户办业务时工作人员应站在其身边等候

    D

    未提供叫号服务的窗口应设置一米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    “一米线”服务是()中提出的。
    A

    商店礼仪

    B

    银行礼仪

    C

    宾馆礼仪

    D

    企业礼仪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    表示海平面或海岸线的是()
    A

    0米线

    B

    200米线

    C

    500、1000米线

    D

    2000、3000米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    区分平原和低丘的是()。
    A

    0米线

    B

    200米线

    C

    500、1000米线

    D

    2000、3000米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    表示海平面或海岸线的是()

    • A、0米线
    • B、200米线
    • C、500、1000米线
    • D、2000、3000米线

    正确答案:A

  • 第14题:

    反映中山和高原的是()。

    • A、4000米线
    • B、200米线
    • C、500、1000米线
    • D、2000、3000米线

    正确答案:D

  • 第15题:

    未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施


    正确答案:正确

  • 第16题:

    “一米线”服务体现了对公民隐私权的尊重,保护了公民权益不受侵害,是社会进步的一种表现。除了银行,目前还有哪些窗口单位也设有“一米线”()

    • A、商店
    • B、医院
    • C、宾馆
    • D、邮局

    正确答案:D

  • 第17题:

    显示低山丘陵和高原的是()。

    • A、0米线
    • B、200米线
    • C、500、1000米线
    • D、2000、3000米线

    正确答案:C

  • 第18题:

    第一代堪称“北约标准坦克炮”的火炮是()。

    • A、M68 105毫米线膛炮
    • B、L7 105毫米线膛炮
    • C、L11A5 120毫米线膛炮
    • D、RH120 120毫米滑膛炮

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    设置一米线的营业网点,应实行()。
    A

    一米线一对一服务制

    B

    零距离服务制

    C

    一米线零距离服务制

    D

    面对面全程服务制


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    “一米线”是银行礼仪中提出的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    “一米线”服务体现了对公民隐私权的尊重,保护了公民权益不受侵害,是社会进步的一种表现。除了银行,目前还有哪些窗口单位也设有“一米线”()
    A

    商店

    B

    医院

    C

    宾馆

    D

    邮局


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    反映中山和高原的是()。
    A

    4000米线

    B

    200米线

    C

    500、1000米线

    D

    2000、3000米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    显示低山丘陵和高原的是()。
    A

    0米线

    B

    200米线

    C

    500、1000米线

    D

    2000、3000米线


    正确答案: C
    解析: 暂无解析