参考答案和解析
通常，协调组织冲突的对策有以下几种方法：
（1）回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
（2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，可以采取强制的办法。在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。
（3）妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一问题尽快取得解决办法时，可以采取这种处理方法。
（4）树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并作出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。
（5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。
略
（1）回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
（2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，可以采取强制的办法。在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。
（3）妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一问题尽快取得解决办法时，可以采取这种处理方法。
（4）树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并作出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。
（5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。
略
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第1题：
企业组织结构内部不协调主要有哪些表现？可采取哪些组织结构整合的对策？（14分）
答案：解析：答：
(1)企业组织结构内部不协调主要有以下几方面的表现：①各部门间经常出现冲突；②存在过多的委员会；③高层管理部门屡屡充当下属部门冲突时的裁判和调解者；④组织结构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。
(2)组织结构整合的具体对策有：①如果上述现象不是十分明显或不很严重，整合可以在原有结构分解的基础上进行，或对原有结构分解仅作局部调整，重点放在协调措施的改进上；②如果上述现象非常严重，则应按结构分解的基本原则和要求重新分解结构，在此基础上再作整合。
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第2题：
企业组织结构内部不协调主要有哪些表现？可采取哪些组织结构整合的对策？
答案：解析：(1)企业组织机构内部不协调主要有以下几方面的表现：
1)各部门间经常出现冲突。
2)存在过多的委员会。
3)高层管理部门屡屡充当下属部门冲突时的裁判和调解者。4)组织机构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。
(2)组织结构整合的具体对策有：
1)如果上述现象不是十分明显或不很严重，整合可以在原有机构分解的基础上进行，或对原有机构分解仅作局部调整，重点放在协调措施的改进上。
2)如果上述现象非常严重，则应按机构分解的基本原则和要求重新分解机构，在此基础上再作整合。
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第3题：
狭义的组织协调中，监理机构的协调任务不包括（）。
- A、设备工程各参与方自身的内部协调和各参与方之间的组织协调
- B、协调业主与承包商之间的角色冲突
- C、协调不同承包商相互之间的利益冲突
- D、及时协调设备工程项目目标间的冲突
正确答案:B -
第4题：
简述竞争政策的国际协调的必要性与我国的应有对策。
正确答案: 必要性；我国是一个市场经济体制尚不完善，国际竞争力不强，还没有制定竞争法典的发展中国家，面对经济全球化和日趋激烈的国际竞争，应尽快根据我国国情和经济发展阶段制定相应的政策措施，以期在全球竞争极其国际协调中争取尽可能多的经济利益。
我国对策；一，尽快建立和完善我国有关竞争和跨国竞争的法律体系；①认真执行《反垄断法》，并设立独立的执法机构。②尽快制定我国的《跨国并购审查法》，以规范跨国公司对我国企业的并购行为。③尽快制定《中国海外企业投资法》提高我国企业的国际竞争力。④建立完善相关其他法律。
二，加强竞争政策的国际协调。；加强对发达国家对外投资及跨国并购审查制度和法律的研究，吸收其先进经验，与经济联系比较密切的国家加强关于竞争政策的双边协调。另一方面，积极参与各种国际组织关于竞争政策的多边协调，是国际协议能够反映像中国这样的发展中国家的利益。 -
第5题：
简述按物流的要素存在的冲突以及如何进行协调？
正确答案:物流系统的要素冲突主要存在要素目标冲突、要素产权冲突、要素运作和边界上的冲突。
协调机制包括：统一要素之间的目标、统一要素之间的产权、构建无缝的要素接口。 -
第6题：
请简述所有者与债权人的利益冲突和协调
正确答案:经营者投资与比债权人预计风险要高的项目，这会增大尝债的风险性，这对债权人来说风险与收益是不对称的，从而降低原有的负债价值，同样使债权人遭受损失。协调这个冲突的途径是：
（1）限制性条款
（2）收回借款或不再借款。 -
第7题：
领导协调的基本目的是解决组织冲突、理顺组织的内外部关系。
正确答案:正确 -
第8题：
问答题简述按物流的要素存在的冲突以及如何进行协调？正确答案： 物流系统的要素冲突主要存在要素目标冲突、要素产权冲突、要素运作和边界上的冲突。
协调机制包括：统一要素之间的目标、统一要素之间的产权、构建无缝的要素接口。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题张某在领导下属执行计划过程中，下属之间意见分岐，互相推诿责任，这种情况说明该组织存在冲突。张某协调冲突可以采取的对策有（ ）。A强制解决
B回避
C合作
D激励
正确答案： C,A解析：
协调组织冲突的对策包括：①回避；②强制解决；③妥协；④树立更高目标；⑤合作。 -
第10题：
单选题在协调组织冲突的对策中，解决冲突最简单的一种方法是（）A回避
B强制
C妥协
D合作
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述协调组织冲突的对策。正确答案： 通常，协调组织冲突的对策有以下几种方法：
（1）回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
（2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，可以采取强制的办法。在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。
（3）妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一问题尽快取得解决办法时，可以采取这种处理方法。
（4）树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并作出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。
（5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题协调组织冲突的对策有哪些正确答案： 通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:
(1)回避.这是解决冲突的最简单的一种方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突.当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突.
(2)强制解决.即管理者利用职权强行解决冲突.当你需要对一个事情作出迅速的处理时,或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时,可以采取强制的办法.在强制解决中,往往以牺牲某一方的利益为代价.
(3)妥协.即通过要求冲突各方都作出一定的让步,使问题得到解决.当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取这种处理方法.
(4)树立更高目标.当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并作出一定让步,为完成更高的目标而统一起来.
(5)合作.将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法.这种方法可以使双方的利益都得到满足,因此从结果来说是最好的选择.解析： 暂无解析 -
第13题：
设备工程监理机构组织协调的具体任务包括( )。A.设备工程中的环境协调
B.业主与承包商之间利益冲突的协调
C.不同承包商相互之间利益冲突的协调
D.设备工程项目目标间冲突的协调
E.设备工程中的物流协调答案：B,C,D,E解析： -
第14题：
简述领导班子之间冲突的原因、危害与对策。
正确答案: 1、导致领导班子冲突的原因有：
1）年龄差异所引起的冲突；
2）认识不同而引起的冲突；
3）个性差异所引起的冲突；
4）岗位不同所引起的冲突；
5）信息占有的差异所引起的冲突；
6）价值观不同引起的冲突；
7）不良的小团体意识所导致的冲突；
8）对有限资源泉的争夺所导致的冲突；
9）组织结构设置不合理所引发的冲突；
10）组织协调不当所导致的冲突；
11）竞赛或竞争引的冲突。
2、领导班子之间冲突的危害：
1）冲突使领导者产生心理压力，影响身心健康；
2）由于冲突发生，组织内的某种正常程序被打知己，影响组织机构的正常运转；
3）冲突形成后，各方都想给对方制造障碍，进而造成领导者之间冲突的升级；
4）冲突会给心存不良者以可乘之机，同时也会影响领导者的工作积极性。
3、妥善解决领导班子之间冲突的对策：
1）要看到领导班子之间的工作中产生矛盾与冲突是正常的，只要不是原则问题，只要不影响和妨碍工作，大可不必大惊小怪，可采取回避办法进行冷处理；
2）涉及原则问题的矛盾与冲突，不能回避，必须采取有效措施及时进行热处理。 -
第15题：
简述协调组织冲突的对策。
正确答案: 通常，解决组织冲突的对策有以下几种方法：
（1）回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
（2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，可以采取强制的办法。在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。
（3）妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一问题尽快取得解决办法时，可以采取这种处理方法。
（4）树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并作出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。
（5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。 -
第16题：
组织协调的矛盾和冲突体现在哪里？
正确答案:组织协调是对为集体而存在的领导活动主体之间关系的协调工作。由于组织分工不同，不同功能单位之间容易产生冲突和矛盾，表现在：
第一，不良的小团体意识所导致的矛盾和冲突。
第二，有限资源的争夺。
第三，组织结构不合理，分工不明确，权力相互交叉，遇事互相推诿，各行其是。
第四，竞争引起的矛盾和冲突。 -
第17题：
协调组织冲突的对策有哪些
正确答案:通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:
(1)回避.这是解决冲突的最简单的一种方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突.当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突.
(2)强制解决.即管理者利用职权强行解决冲突.当你需要对一个事情作出迅速的处理时,或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时,可以采取强制的办法.在强制解决中,往往以牺牲某一方的利益为代价.
(3)妥协.即通过要求冲突各方都作出一定的让步,使问题得到解决.当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取这种处理方法.
(4)树立更高目标.当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并作出一定让步,为完成更高的目标而统一起来.
(5)合作.将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法.这种方法可以使双方的利益都得到满足,因此从结果来说是最好的选择. -
第18题：
最简单的协调组织冲突的对策就是（）。
- A、强制解决
- B、回避
- C、妥协
- D、合作
正确答案:B -
第19题：
简述组织冲突的避免
正确答案: 避免组织冲突有许多方法，首先需要强调组织整体目标的一致性，同时需要制定更高的行动目标并加强团体之间的沟通联系，特别是要注意信息的反馈。对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性，积极引导非正式组织的积极贡献，使其目标与正式组织目标相一致，同时要建立良好的组织文化，规范非正式组织的行为。对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系，既要充分认识到参谋的积极作用，也要认识到协作和改善直线工作的重要性。其次，为了确保参谋人员的作用，应当授予他们必要的职能权力，这种权力应当更多的是一种监督权。
对于委员会，一方面应该选择勇于承担责任的合格的成员加入委员会。同时，要对委员会的规模提出限制。需要注意的是，要把建设性冲突和破坏性冲突区分开来。适度的组织冲突是组织进步的表现，它会使组织保持一定的活力和创造力。为了促进和保护这种有益的建设性冲突，首先应当创造一种组织气氛，使成员敢于发表不同意见。其次，要保持信息的完整性和畅通性，把组织冲突控制在一定的范围之内，同时要避免和改正组织中压制民主、束缚成员创新的机械式的规章制度，以保持组织旺盛的活力。 -
第20题：
问答题简述竞争政策的国际协调的必要性与我国的应有对策。正确答案： 必要性；我国是一个市场经济体制尚不完善，国际竞争力不强，还没有制定竞争法典的发展中国家，面对经济全球化和日趋激烈的国际竞争，应尽快根据我国国情和经济发展阶段制定相应的政策措施，以期在全球竞争极其国际协调中争取尽可能多的经济利益。
我国对策；一，尽快建立和完善我国有关竞争和跨国竞争的法律体系；①认真执行《反垄断法》，并设立独立的执法机构。②尽快制定我国的《跨国并购审查法》，以规范跨国公司对我国企业的并购行为。③尽快制定《中国海外企业投资法》提高我国企业的国际竞争力。④建立完善相关其他法律。
二，加强竞争政策的国际协调。；加强对发达国家对外投资及跨国并购审查制度和法律的研究，吸收其先进经验，与经济联系比较密切的国家加强关于竞争政策的双边协调。另一方面，积极参与各种国际组织关于竞争政策的多边协调，是国际协议能够反映像中国这样的发展中国家的利益。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题冲突可以促进组织变革，使组织充满活力。协调组织冲突常用的对策不包括（ ）。[2010年真题]A强化
B回避
C妥协
D树立更高目标
正确答案： B解析：
现代冲突理论认为：冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质，管理者的任务不是防止和消除冲突，二是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极的一面。协调组织冲突的对策包括：①回避；②强制解决；③妥协；④树立更高目标；⑤合作。 -
第22题：
问答题简述领导班子之间冲突的原因、危害与对策。正确答案： 1、导致领导班子冲突的原因有：
1）年龄差异所引起的冲突；
2）认识不同而引起的冲突；
3）个性差异所引起的冲突；
4）岗位不同所引起的冲突；
5）信息占有的差异所引起的冲突；
6）价值观不同引起的冲突；
7）不良的小团体意识所导致的冲突；
8）对有限资源泉的争夺所导致的冲突；
9）组织结构设置不合理所引发的冲突；
10）组织协调不当所导致的冲突；
11）竞赛或竞争引的冲突。
2、领导班子之间冲突的危害：
1）冲突使领导者产生心理压力，影响身心健康；
2）由于冲突发生，组织内的某种正常程序被打知己，影响组织机构的正常运转；
3）冲突形成后，各方都想给对方制造障碍，进而造成领导者之间冲突的升级；
4）冲突会给心存不良者以可乘之机，同时也会影响领导者的工作积极性。
3、妥善解决领导班子之间冲突的对策：
1）要看到领导班子之间的工作中产生矛盾与冲突是正常的，只要不是原则问题，只要不影响和妨碍工作，大可不必大惊小怪，可采取回避办法进行冷处理；
2）涉及原则问题的矛盾与冲突，不能回避，必须采取有效措施及时进行热处理。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题最简单的协调组织冲突的对策就是（）。A强制解决
B回避
C妥协
D合作
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题地质监督协调冲突的对策有哪些？正确答案： 面对监督工作中的冲突，地质监督人员可以采取回避、强制解决、妥协、迁就、合作等对策。解析： 暂无解析