在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。A精心安排合影留念B熟练掌握寒暄语C要有“诚心”D高规格接待

题目
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。

A精心安排合影留念

B熟练掌握寒暄语

C要有“诚心”

D高规格接待

相似考题

1.接待礼仪环境,包括接待人员接待的()的安排等。A.组织文化B.接待过程C.礼仪素养D.态度

2.在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()A.精心安排合影留念B.高规格接待C.要有“诚心”D.熟练掌握寒暄语

3.在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意（）A、客户的礼仪B、接待台环境的礼仪C、别人的礼仪D、没有了

4.在接待病人的过程中，可将病人的整个面部作为注视的区域，以散点柔视为宜。()

参考答案和解析
C
略
更多“在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。”相关问题

  • 第1题：

    简述办公室接待工作及礼仪。


    正确答案: 办公室是组织进行办事的重要场所，是组织与公众打交道最频繁的地方。办公室接待与礼仪工作主要包括：
    ①个人形象：办事人员的形象关系到组织的声誉、形象，是组织与公众办事交往的第一直面印象。办公室办事人员要仪表整洁，举止有风度，善于对话和沟通，态度和蔼可亲。办事人员应按时上班，集中精力工作，遵守办事的规章准则。
    ②环境形象：办公场所整洁，桌椅、用具摆放有序，注意字画、标语和花卉的配置，创造典雅和文化的氛围。
    ③接待礼仪：首先热情接待，客人来办事，接待人员要起立迎客、微笑、握手，并说“欢迎光临”。其次亲切交谈，接待人员引导客人入座，并说“请问有什么事需要我做吗”然后交谈对话，商讨问题，寻求共识和办成要做的事。再次谈后送别，谈后送客至门外或楼外，并说“欢迎再来”“请走好”等。

  • 第2题：

    接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。


    正确答案:国际交往；基本行为；每一名涉外人员

  • 第3题：

    公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。


    正确答案:习惯

  • 第5题：

    在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。

    • A、精心安排合影留念
    • B、熟练掌握寒暄语
    • C、要有“诚心”
    • D、高规格接待

    正确答案:C

  • 第6题：

    在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。

    • A、可以不用考虑我国接待的行为准则，运用他们的礼仪来接待
    • B、可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
    • C、可以不考虑我国的礼宾规程，完全适应他们的风俗
    • D、坚持以我国的接待礼仪

    正确答案:B

  • 第7题：

    接待活动的基本要素有（）

    • A、来访者
    • B、来访意图
    • C、接待者
    • D、接待任务
    • E、接待方式

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。

    • A、办公室主任
    • B、秘书
    • C、本单位的主要负责人
    • D、礼仪小姐

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。
    A

    精心安排合影留念

    B

    熟练掌握寒暄语

    C

    要有“诚心”

    D

    高规格接待


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    接待活动的基本要素有（）
    A

    来访者

    B

    来访意图

    C

    接待者

    D

    接待任务

    E

    接待方式


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    办公室礼仪，接待三声指什么？

    正确答案： 来有迎声、问有答声、去有送声。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（）。


    正确答案:行为规范

  • 第14题：

    根据国际礼仪，在接待来宾时，大国可安排职务低的人员接待小国职务高的人员。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    办公室礼仪，接待三声指什么？


    正确答案: 来有迎声、问有答声、去有送声。

  • 第16题：

    下面关于办公室接待礼仪表达错误的一项是（）

    • A、礼貌热情
    • B、微笑致意
    • C、避免误解
    • D、自报家门

    正确答案:D

  • 第17题：

    在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    在开业仪式现场，接待贵宾应由单位（）亲自负责。

    • A、礼仪人员
    • B、主要负责人
    • C、办公室主任
    • D、秘书

    正确答案:B

  • 第19题：

    秘书在接待活动中有哪些礼仪要求？


    正确答案: 接待客人的礼仪包括：
    （1）欢迎来客。客人来到接待室或办公室时，秘书应马上站起，并礼貌性地说一声“欢迎光1临”。如果对方递上名片，应双手去接，并读出对方的姓名，确定其单位名称，然后再询问客人来访的意图。
    （2）引导客人。秘书在引导客人到领导办公室或会客室时，要注意以下几点：
    ①秘书在离开办公室时，先把桌上的文件合上。
    ②在走廊、楼梯处，要配合客人的步调，在客人右侧前一米处引导。
    ③乘电梯前，要先告诉客人“在×楼”；乘坐时，要扶住电梯门让客人先进，自己最后进入电梯并按开关。到达时要说“×楼已到了”，并让客人先出。
    ④走到会客室前，要先敲门，再打开门。入室后，请客人坐上位（离f1口较远的位置），并说“请坐，请稍等一下”。
    ⑤接过客人的帽子、外套、伞等物品，放在明显的衣帽架上。
    ⑥如果是领导会见客人，秘书要从中介绍，然后退出会客室，在门外挂上“会客”的牌子。
    （3）送别客人。秘书在送客时，应注意以下几点：
    ①客人在告辞前，不要频繁看表，或东张西望。
    ②当客人向自己告辞时，应主动起身，如不只是一位客人，应一一与客人握手话别，并送出门去。
    ③当把客人送出门后，切忌立即把门“砰”的一声关上。
    ④如果是自己驱车前来的客人，当客人告辞时，秘书要将客人送至车前，等车开动后，应挥手与客人道别，才合乎礼仪。

  • 第20题：

    软环境是指（）等在接待过程中体现出来的人文环境。

    • A、办公室的工作气氛
    • B、办公室的环境
    • C、接待人员的仪容
    • D、接待人员的个人素养

    正确答案:A,D

  • 第21题：

    下列哪些选项是值班人员应尽的职责？（）

    • A、接待报警
    • B、接待报案
    • C、接待检举
    • D、接待控告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    填空题
    外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。

    正确答案： 习惯
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。
    A

    办公室主任

    B

    秘书

    C

    本单位的主要负责人

    D

    礼仪小姐


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    软环境是指（）等在接待过程中体现出来的人文环境。
    A

    办公室的工作气氛

    B

    办公室的环境

    C

    接待人员的仪容

    D

    接待人员的个人素养


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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