工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为:___。A.工作简单化B.工作轮换C.工作扩大化D.工作丰富化
题目
工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为:___。
A.工作简单化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作丰富化
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第1题：
工作设计就是重新设计员工的工作职责、内容和方式。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
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第2题：
当员工的目标比较具体又富有挑战性，而且能及时得到有关情况反馈时，他们会做得更好，因此，利用()可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。A.强化员工组织
B.目标设置
C.强化员工正式的组织沟通
D.工作再设计答案：B解析：当员工的目标比较具体又富有挑战性，而且能及时得到有关情况反馈时，他们会做得更好。利用目标设定可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。如果目标比较具体，而员工又认为是可以达到时，这就有助于降低员工工作绩效的不确定性。这样，能够相应地减轻员工的受挫感、角色模糊感和压力感。 -
第3题：
通过增加工作内容，使工作本身变得更加多样化，以提高员工的工作热情的工作设计方法称为（）。
工作扩大化
略 -
第4题：
从工作本身和组织结构入手，促进任务、角色的清晰化和丰富化，增强工作自身的激励因素，激发员工的内在工作动机，提高工作满意度，从而减少压力的措施有（ ）。A．目标设置
B．弹性工作制
C．参与管理
D．工作再设计
E．提供社会支持答案：A,D,E解析：P578-580 -
第5题：
请简要回答如下问题：
(1)在进行工作再设计的过程中要注意什么？工作再设计对员工有哪些益处？（5分)
(2)在进行工作轮换时要注意什么？工作轮换对员工有哪些益处？（5分)答案：解析：(1)评分标准（最高5分，P474)
1)并非所有的员工都愿意使自己的工作内容更加丰富。（1分）
2)对需要较低的员工进行工作设计时，应使他们承担较轻的工作责任，同时还应增加具体内容。（1分）
3)如果员工乐意接受从事例行和程序化的工作，那么，降低对他们工作技能的要求，就能相应地降低工作的不确定性和工作压力。（1分）
益处：
1)增强员工的控制感，帮助员工减轻角色压力。（1分）
2)管理人员应提高员工参与决策的水平。（1分）
3)给员工带来更多的责任、更大的自主性和更强的反馈，有助于减轻员工的压力感。（1
分）
(2)评分标准（最高5分，P149、P150)
要注意：
1)特别是生产一线工人，他们长年累月无休止地在同一岗位上完成同一任务。
2)每天的工作变得索然寡味，不但生产效率明显下降，而且员工普遍出现了所谓的“耗竭”精神与生理状态。
益处：
1)新的工作或新的岗位往往能唤起员工的工作热情。
2)岗位轮换是一个学习过程，它能使员工全面了解整个生产流程，增进对其他岗位的了解，增强合作意识，这一点对企业管理人员来说尤其重要。
3)岗位轮换也可以增加员工就业的安全性。
4)岗位轮换实际上可以成为员工寻找适合自己工作岗位的一个机会。
5)岗位轮换可以改善团队小环境的组织气氛，舒缓因为工作关系在员工之间所出现的不和谐、不团结的现象。
6)对有毒有害的工作岗位实行岗位轮换制度，可以有效地降低职业伤害和各种职业病的发生率。