关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。A.语言专业,保护隐私B.尊重理解,平等信任C.认真倾听,微笑服务D.热情自信,态度真诚

题目
关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。

A.语言专业,保护隐私

B.尊重理解,平等信任

C.认真倾听,微笑服务

D.热情自信,态度真诚


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  • 第1题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是()。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    ( )是社会个案工作个案工作的核心要义

    A.沟通技巧
    B.服务技巧
    C.关系技巧
    D.评估技巧

    答案:C
    解析:
    关系技巧是社会个案工作助人的核心要义。故选C@##

  • 第3题:

    11、餐厅服务基本技巧包括()。

    A.语言沟通技巧

    B.销售技巧

    C.酒水服务技巧

    D.摆台技巧


    语言沟通技巧;销售技巧;酒水服务技巧;摆台技巧

  • 第4题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:
    本题考查的是技能第三章健康指导学习单元2跟踪随访。人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。除了语言的,还有非语言的,所以C不对。

  • 第5题:

    下列关于有效沟通不正确的是

    A.沟通对象包括患者和患者家属及相关人员

    B.沟通内容包括确定预设目标、协助医疗决策

    C.有效沟通技巧对于安宁疗护非常必要

    D.沟通内容包括信息共享、积极倾听

    E.沟通对象仅是患者家属


    沟通对象仅是患者家属