企业管理咨询的顺利开展取决于正确处理好管理咨询中的()A、服务与接受服务的关系B、主体与客体的关系C、咨询与被咨询的关系D、工作与人际关系

题目

企业管理咨询的顺利开展取决于正确处理好管理咨询中的()

A、服务与接受服务的关系

B、主体与客体的关系

C、咨询与被咨询的关系

D、工作与人际关系

相似考题

1.咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的（ ） A．功能、成本关系 B．数量、质量关系 C．收益、产出关系 D．投入、产出关系

2.有关心理咨询关系的描述错误的是( )A、咨询关系是一种职业性的人际关系B、咨询关系的建立完全依赖于咨询师的努力C、在咨询关系中不应使求助者形成对自己的依赖D、咨询关系是有时限性的E、咨询关系是一种帮助与被帮助的关系

3.管理咨询主体与客体的基本关系表现在（ ） A．业务主管者与业务主办者之间的关系上 B．行政领导与上下级之间的关系上 C．变革的内因与外因的关系上 D．主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上 E．服务者与接受服务者的关系上

4.正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容，这两方面的内容是（ ） A．处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作 B．处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的干扰 C．处理好咨询与业务主管部门的关系 D．处理好客户与上级之间主管部门的关系 E．处理好客户与其消费者之间的关系

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  • 第1题：

    管理咨询的主客体关系，贯穿于咨询的全过程，体现在双方的()之中。

    A、经济关系

    B、工作关系

    C、人际关系

    D、人文关系

    E、公共关系


    本题答案：A, B, C

  • 第2题：

    某心理咨询师在咨询的过程中与求助者产生了强烈的感情，于是他们尽快结束了咨询关系，正式建立了恋爱关系，这说明()

    A.咨询关系是一种诚实的人际关系
    B.他们没能建立良好的咨询关系
    C.咨询师没能控制好情感上的度
    D.咨询师后来的做法是妥当的

    答案：B,C
    解析：
    职业道德方面的要求 在心理咨询中，咨询师与求助者之间有情感限制，不应该建立除咨询关系以外的关系，这样不利于求助者解决自身问题。

  • 第3题：

    心理咨询得以产生效果的首要条件是咨询师与当事人之间的一种（）。

    • A、商业关系
    • B、合作关系
    • C、服务关系
    • D、人际关系

    正确答案:D

  • 第4题：

    心理咨询主客体之间是（　）

    • A、帮助与被帮助关系
    • B、主动与被动关系
    • C、强制与被强制的关系
    • D、利益关系
    • E、无关系

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）同样被应用于业务服务个客户信息，合同信息与销售咨询。

    • A、顾客服务管理
    • B、客户关系管理
    • C、顾客关系管理

    正确答案:C

  • 第6题：

    “228023—管理咨询和公共关系服务”项下不包括（）。

    • A、国际团体的会员费及注册费
    • B、保险和养老金咨询服务
    • C、与管理咨询和公共关系服务有关的公证费
    • D、与管理有关的资格认证

    正确答案:B

  • 第7题：

    试述企业管理咨询主体与客体的基本关系。


    正确答案: 企业管理咨询主客体关系，贯穿于整个咨询过程，正确处理好管理咨询主客体关系，是搞好管理咨询工作的重要环节。
    1）服务者和接受服务者的关系咨询客体作为接受服务的一方，关心的服务质量与咨询服务的功能、成本关系。咨询主体作为服务的一方，只有赢得对方的理解、信任和合作，才能开展咨询服务，才有存在的意义和发展的条件。同时由于咨询组织是自负盈亏的，要求咨询服务得到家合资补偿，所以说咨询主客体关系又是提供有偿服务者与接受有偿服务者的关系。咨询主体一旦决定与客户合作。就必须全力维护客户的根本利益，以严肃的职业道德去寻找使主客体双方的利益相对平衡、能保障客户根本利益的合作。
    2）变革的外因（咨询组织）和内因（客户）的关系管理咨询的主体与客体的关系是企业变革的外因与内因的关系。咨询组织是企业变革的外部条件，使变革的引导者、设计者和推动者；客户是企业变革的内因，是变革的决策者、参与者和实施者。咨询主体应该避免采取包办代替的方法，应本着客户实际动机、本身对客户的影响能力，着力充分启发、培育、指导客户，利用科学的方法保证方案的落实和预期效果。其全过程式内因与外因相互作用，相互影响的过程，同时也是通过住客体双方的相互理解、信任和合作实现的。
    3）主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系对于自负盈亏的咨询组织来说，咨询活动是个投入产出的过程，主客体的关系是商品交换关系，从本质上讲是一种经济关系。咨询主体是与客户的生产经营工作相联系的工作关系，又是相互区别的技术系统。在工作关系中要注意实现有效合作，尽量避免不必要的干扰。同时在咨询主客体双方领导之间建立理解、信任、合作的关系，然后与其他基层人员加强合作，也是咨询改善方案全面落实的保证。咨询主客体之间的人际关系是指与工作无直接关系的双方工作人员之间的一般关系。人际关系的融洽或紧张，将促进或者阻碍正常合作关系的建立。咨询组字必须重视恰当的选派咨询人员，细心维护主客体双方的人际关系。

  • 第8题：

    单选题
    关于咨询关系，以下哪一项是错误的（　）
    A

    咨询关系是一种职业性的人际关系

    B

    咨询关系的建立完全依赖于咨询师的努力

    C

    在咨询关系中不应使求助者形成对自己的依赖

    D

    咨询关系是一种帮助与被帮助的关系

    E

    咨询关系是有时限性


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    试述企业管理咨询主体与客体的基本关系。

    正确答案： 企业管理咨询主客体关系，贯穿于整个咨询过程，正确处理好管理咨询主客体关系，是搞好管理咨询工作的重要环节。
    1）服务者和接受服务者的关系咨询客体作为接受服务的一方，关心的服务质量与咨询服务的功能、成本关系。咨询主体作为服务的一方，只有赢得对方的理解、信任和合作，才能开展咨询服务，才有存在的意义和发展的条件。同时由于咨询组织是自负盈亏的，要求咨询服务得到家合资补偿，所以说咨询主客体关系又是提供有偿服务者与接受有偿服务者的关系。咨询主体一旦决定与客户合作。就必须全力维护客户的根本利益，以严肃的职业道德去寻找使主客体双方的利益相对平衡、能保障客户根本利益的合作。
    2）变革的外因（咨询组织）和内因（客户）的关系管理咨询的主体与客体的关系是企业变革的外因与内因的关系。咨询组织是企业变革的外部条件，使变革的引导者、设计者和推动者；客户是企业变革的内因，是变革的决策者、参与者和实施者。咨询主体应该避免采取包办代替的方法，应本着客户实际动机、本身对客户的影响能力，着力充分启发、培育、指导客户，利用科学的方法保证方案的落实和预期效果。其全过程式内因与外因相互作用，相互影响的过程，同时也是通过住客体双方的相互理解、信任和合作实现的。
    3）主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系对于自负盈亏的咨询组织来说，咨询活动是个投入产出的过程，主客体的关系是商品交换关系，从本质上讲是一种经济关系。咨询主体是与客户的生产经营工作相联系的工作关系，又是相互区别的技术系统。在工作关系中要注意实现有效合作，尽量避免不必要的干扰。同时在咨询主客体双方领导之间建立理解、信任、合作的关系，然后与其他基层人员加强合作，也是咨询改善方案全面落实的保证。咨询主客体之间的人际关系是指与工作无直接关系的双方工作人员之间的一般关系。人际关系的融洽或紧张，将促进或者阻碍正常合作关系的建立。咨询组字必须重视恰当的选派咨询人员，细心维护主客体双方的人际关系。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    企业管理咨询的顺利开展取决于正确处理好管理咨询中的（　）
    A

    服务与接受服务的关系

    B

    主体与客体的关系

    C

    咨询与被咨询的关系

    D

    工作与人际关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    有关心理咨询关系的描述不正确的是（　　）。
    A

    咨询关系是有时限性的

    B

    咨询关系是一种职业性的人际关系

    C

    在咨询关系中不应使求助者形成对自己的依赖

    D

    咨询关系的建立完全依赖于咨询师的努力

    E

    咨询关系是一种帮助与被帮助的关系


    正确答案： C
    解析：
    咨询关系能否建立，其影响因素有多个方面：包括咨询师的态度和技能，来访者的需要、态度、价值观、信念等，而不只是咨询师的努力。

  • 第12题：

    单选题
    心理咨询主客体之间是（　）
    A

    帮助与被帮助关系

    B

    主动与被动关系

    C

    强制与被强制的关系

    D

    利益关系

    E

    无关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    心理咨询得以产生效果的首要条件是咨询师与当事人之间的一种___________。

    A.商业关系

    B.合作关系

    C.服务关系

    D.人际关系


    标准答案：D

  • 第14题：

    在门诊咨询服务中，咨询医生与求询者之间的相互依赖与理解的关系是

    A.友好关系
    B.朋友关系
    C.医患关系
    D.契约关系
    E.平等关系

    答案：D
    解析：
    无论是医患关系、友好关系、朋友关系及平等关系都是在建立在传播双方相互依存的一种契约关系，并以此约束各自的传播行为，所以，答案D最佳。

  • 第15题：

    关于咨询关系，以下哪一项是错误的（　）

    • A、咨询关系是一种职业性的人际关系
    • B、咨询关系的建立完全依赖于咨询师的努力
    • C、在咨询关系中不应使求助者形成对自己的依赖
    • D、咨询关系是一种帮助与被帮助的关系
    • E、咨询关系是有时限性

    正确答案:B

  • 第16题：

    管理咨询的主体和客体的基本关系是（）。

    • A、服务者与接受服务者的关系
    • B、变革的内因和外因的关系
    • C、战略制定者和战略实施者的关系
    • D、决策者和执行者的关系
    • E、上级和下级的关系

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    良好的咨询关系必须与服务对象建立（）的咨询关系，有助于双方积极合作，使服务对象抱有热情和信心，提高咨询效果。

    • A、信任
    • B、真诚
    • C、温暖
    • D、接纳

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    在门诊咨询服务中，咨询医生与求询者之间的相互依赖与理解的关系是（）

    • A、友好关系
    • B、朋友关系
    • C、医患关系
    • D、契约关系
    • E、平等关系

    正确答案:D

  • 第19题：

    管理咨询主体与客体的基本关系表现在（　）

    • A、业务主管者与业务主办者之间的关系上
    • B、行政领导与上下级之间的关系上
    • C、变革的内因与外因的关系上
    • D、主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上
    • E、服务者与接受服务者的关系上

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    “228023—管理咨询和公共关系服务”项下不包括（）。
    A

    国际团体的会员费及注册费

    B

    保险和养老金咨询服务

    C

    与管理咨询和公共关系服务有关的公证费

    D

    与管理有关的资格认证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在门诊咨询服务中，咨询医生与求询者之间的相互依赖与理解的关系是（）
    A

    友好关系

    B

    朋友关系

    C

    医患关系

    D

    契约关系

    E

    平等关系


    正确答案： A
    解析： 无论是医患关系、友好关系、朋友关系及平等关系都是在建立在传播双方相互依存的一种契约关系，并以此约束各自的传播行为，所以，答案D最佳。

  • 第22题：

    多选题
    管理咨询的主体和客体的基本关系是（）。
    A

    服务者与接受服务者的关系

    B

    变革的内因和外因的关系

    C

    战略制定者和战略实施者的关系

    D

    决策者和执行者的关系

    E

    上级和下级的关系


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的（　）
    A

    功能、成本关系

    B

    数量、质量关系

    C

    收益、产出关系

    D

    投入、产出关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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