客户忠诚计划是激励客户持续购买企业产品或服务的一种促销工具,它的实施基础是客户的累积购买。()此题为判断题(对，错)。

题目
客户忠诚计划是激励客户持续购买企业产品或服务的一种促销工具,它的实施基础是客户的累积购买。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.企业实施crm的目的就是通过合适的客户保持战略，不断强化客户的关系持续意愿，最终建立客户忠诚，从而实现长期稳定的客户重复购买。()

2.客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。 ( )

3.解析：客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。A、综合理财服务 B、单项理财服务 C、理财规划服务 D、财富管理服务

4.在客户生命周期巩固阶段，关键是采用标准的流程，为客户涉及并提供合适的产品组合与服务，提高客户的满意度，从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。()

参考答案和解析
参考答案：正确
更多“客户忠诚计划是激励客户持续购买企业产品或服务的一种促销工具,它的实施基础是客户的累积购买。() ”相关问题

  • 第1题：

    1、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指

    A．潜在忠诚

    B．激励忠诚

    C．习惯忠诚

    D．超值忠诚


    A

  • 第2题：

    （）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与多次性的购买。

    A．重复购买

    B．客户忠诚

    C．客户满意

    D．客户偏好


    重复购买

  • 第3题：

    10、客户忠诚度指的是（）

    A．客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度

    B．客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向

    C．客户对企业利润的贡献程度

    D．客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度


    B

  • 第4题：

    3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指

    A．潜在忠诚

    B．激励忠诚

    C．习惯忠诚

    D．超值忠诚


    A

  • 第5题：

    1、3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指

    A．潜在忠诚

    B．激励忠诚

    C．习惯忠诚

    D．超值忠诚


    正确

相关内容