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  • 第1题:

    控制的过程的第一步是( )。

    A 采取管理行动来纠正偏差

    B 衡量实际绩效

    C 将实际绩效与标准进行比较

    D 建立标准


    参考答案D

  • 第2题:

    在控制过程中,管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是

    A.制定预算
    B.衡量绩效
    C.明确目标
    D.进度控制
    E.监测过程

    答案:B
    解析:
    衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。

  • 第3题:

    17、从静态的角度看,一项完整的控制工作应具有三个要素,即(),而从动态的角度看,控制职能的运作包括有()四个工作步骤。

    A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。

    B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。

    C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。

    D.计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。


    B

  • 第4题:

    从静态的角度看,一项完整的控制工作应具有三个要素,即( ),而从动态的角度看,控制职能的运作包括有( )四个工作步骤。

    A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。

    B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。

    C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。

    D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。


    参考答案:B

  • 第5题:

    在衡量实际工作成果的过程中,管理者应当对谁来衡量、衡量什么、如何衡量以及间隔多久进行衡量等方面做出合理的安排。()


    B