A.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
B.通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
C.语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。
D.不要一边打电话,一边兼做其他事情
第1题:
A.及时接听电话
B.声音清晰
C.可以微笑
D.随声应答
E.可以在公众场合大声接听
第2题:
在给别人打电话时,通常在哪个时间段合适?()
A.在上班时间打电话
B.在就餐时段打电话
C.在节假日时间打电话
D.在休息时间打电话
第3题:
4、在办公室打电话时不正确的做法是:()
A.通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
B.不要一边打电话买一遍兼做其他事情
C.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
D.语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名
第4题:
在 、飞机上、开车时等应当避免接打电话,以免引起事故。
A.办公室
B.加油站
C.停车场
D.洗手间
第5题:
14、在 、飞机上、开车时等应当避免接打电话,以免引起事故。
A.办公室
B.加油站
C.停车场
D.洗手间