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  • 第1题:

    有效沟通必须具备的两个条件是____

    A.清晰的沟通内容和重视沟通对象的反馈

    B.信息发送者的威信和权力

    C.信息发送者的态度和接受者的态度

    D.信息发送者的说服力和方式


    清晰的沟通内容和重视沟通对象的反馈

  • 第2题:

    1、影响编码和解码有消息的因素有哪些?

    A.发送者和接受者通过沟通渠道进行沟通的能力和动机

    B.沟通双方“密码本”的相似程度;

    C.沟通双方对于沟通主题内容在心智模型上达成共识的程度

    D.发送者交流信息的经验


    发送者和接受者通过沟通渠道进行沟通的能力和动机;沟通双方 “密码本”的相似程度;;沟通双方对于沟通主题内容在心智模型上达成共识的程度;发送者交流信息的经验

  • 第3题:

    29、采用何种沟通方式,取决于哪些因素?()

    A.对信息需求的紧迫程度

    B.沟通方式的可行性

    C.项目团队成员的能力

    D.项目执行情况


    ABC

  • 第4题:

    人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接受者之间的相似程度。


    沟通双方的相互信任;信息来源的可靠程度;发送者与接受者的相似程度

  • 第5题:

    沟通者策略选择受什么因素决定

    A.受众的参与程度

    B.沟通目标

    C.沟通者对内容的控制程度

    D.沟通者和受众的联系程度


    受众的参与程度;沟通者对内容的控制程度