解析:
护理程序的特征包括:①贯穿以服务对象为中心的观念,体现了以人为中心的整体护理;②有特定的目标,即解决护理对象的健康问题及相关反应,为患者提供高质量护理;③是一个循环的、动态的过程;④具有组织性和计划性,对护理工作有指导作用;⑤具有互动性和协作性,能鼓励患者主动参与护理,并促进形成良好的护患关系;⑥具有普遍适应性,对不同场合的各种护理对象均可运用护理程序来提供护理;⑦具有创造性,护士可运用护理程序创造性地为护理对象提供个性化的护理;⑧以系统论、基本需要层次论等科学理论为依据;⑨涉及生物学、心理学、社会学、人文学等多个学科知识和技能。