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  • 第1题:

    某公司把客户服务现场的情况录制成录像,让新员工观摩、讨论和学习,该公司的培训方法称为()。

    A:行为示范法
    B:演讲法
    C:情景模拟法
    D:教练

    答案:A
    解析:
    行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯等,并进行实际操练的一种培训方法。比如可以将面试、绩效考评面谈、企业例会、客户服务现场的情景录制成录像,而后提供给培训对象观摩并讨论,从中学习有关好的做法和经验或者发现一些应改善的方面或问题,也可以通过一些实地参观,直接接触和学习一些真实的事物等。

  • 第2题:

    4、商业计划书的公司概况中需要介绍以下内容()

    A.公司类型

    B.公司宗旨

    C.公司发展战略

    D.公司核心人员


    公司类型;公司宗旨;公司发展战略;公司核心人员

  • 第3题:

    38、向新员工介绍企业发展历史、组织机构、主要领导和经营方针属于对新员工的规章制度培训


    A

  • 第4题:

    下列不属于基础知识教育的培训与开发的是()。

    A:向新员工介绍公司发展史
    B:介绍公司的组织和运营情况
    C:外语训练
    D:产品知识介绍

    答案:D
    解析:
    基础知识教育的培训与开发主要包括:向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等,还包括员工的成人学历教育和外语培训等。产品知识介绍属于专业知识培训。

  • 第5题:

    向新员工介绍企业发展历史、组织机构、主要领导和经营方针属于对新员工的规章制度培训


    错误