第2题:
2、首次提出全面质量管理概念的是()
A.休哈特
B.戴明
C.波多里奇
D.费根堡姆
D解析:A、沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)是现代质量管理的奠基者,美国工程师、统计学家、管理咨询顾问、被人们尊称为“统计质量控制(SQC)之父”。B、爱德华兹·戴明(外文名W.Edwards.Deming)博士是世界著名的质量管理专家,他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的《戴明品质奖》,至2021年9月仍是日本品质管理的最高荣誉。C、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖由前总统里根于1987年签发的《公共法100~107》设立,旨在通过设立质量奖项目,唤起人们对于质量的重视和承诺,将质量作为一项国家的重点工作,要帮助美国90年代经济的复苏;通过奖励对质量和卓越绩效有坚定决心的美国组织,给予他们崇高的荣誉,建立起国家在质量方面的激励机制和制度,并将获奖企业的成功经验为广大企业分享;引导广大企业应用卓越绩效模式进行自我评估,促进企业持续改进,提高企业和国家的竞争力。D、费根堡姆是全面质量控制的创始人。他主张用系统或者说全面的方法管理质量,在质量过程中要求所有职能部门参与,而不局限于生产部门。这一观点要求在产品形成的早期就建立质量,而不是在既成事实后再做质量的检验和控制。综上正确答案为选项D。