()是指为了建立和维持积极的员工和企业间关系而开展的各种活动。A.员工援助计划B.员工关系管理C.员工惩戒管理D.员工隐私管理

题目
()是指为了建立和维持积极的员工和企业间关系而开展的各种活动。

A.员工援助计划

B.员工关系管理

C.员工惩戒管理

D.员工隐私管理

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1.银行开展关系营销是指( )。A．建立客户关系B．吸引客户，维持关系C．留住客户，增进关系D．以上都对

2.关系营销的作用有()A、减少竞争对手B、促进企业间的合作，减少无益的竞争C、协调企业与政府和社会的关系D、建立并维持良好的顾客关系

3.针对某设备的设计任务建立质量目标，规定质量要求和安排应开展的各种活动是指（ ）。

4.健康行为是指人们为了增强体质、维持与促进身心健康和避免疾病而从事的各种活动。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    为了便于个案工作的顺利开展，社会工作者与服务对象初次接触需要建立相互信任的专业合作关系。但是建立这种合作关系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括( )。

    A．感同身受

    B．建立有利于服务对象积极表达的关系模式

    C．制造气氛

    D．积极主动

    E．鼓励和同情服务对象


    正确答案：ABCD
    ABCD[提示] 建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的专业合作关系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。(2)建立有利于服务对象积极表达的关系模式。服务对象与社会工作者初次接触，通常对社会工作专业服务关系不了解。此时，社会工作就需要借助帮助服务对象明确目标、彼此的希望和角色等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。(3)制造气氛。通过选择和安排与服务对象初次见面的实际处境营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。  (4)积极主动。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，一方面希望改变目前不满意的生活状况，另一方面又对自己缺乏足够的信心。社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象的改变信心。

  • 第2题：

    采取投资策略的企业的管理特点包括（ ）。

    A．重视人才储备
    B．员工参与管理
    C．企业与员工建立长期工作关系
    D．依靠工资、奖金维持员工的积极性
    E．重视发挥管理人员和技术人员的作用

    答案：A,C,E
    解析：
    (P22)页采取投资策的企业的管理特点包括：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。

  • 第3题：

    ________是指为了达到体育目的而借助的载体、媒介及其各种活动形式和方法，是实现体育目的的系统行为和操作技术。


    体育手段

  • 第4题：

    采取投资策略的企业的管理特点包括（ ）。

    A.重视人才储备
    B.员工参与管理
    C.企业与员工建立长期工作关系
    D.依靠工资、奖金维持员工的积极性
    E.重视发挥管理人员和技术人员的作用

    答案：A,C,E
    解析：
    本题考查的是采取投资策略的企业的管理特点。

  • 第5题：

    某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

    A:薪酬管理
    B:培训与发展
    C:绩效评估与激励
    D:员工关系与维持

    答案：D
    解析：
    考点：人力资源管理的内容。

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