下列说法正确的是()。A.超宽车道无法正常收费，但车辆必须从超宽车道通行，可在其他车道进行重新处理B.如果收费员误按牵引键，可再次按牵引键取消C.车辆下路时无通行卡，收费员可按坏卡键处理D.刷卡未交费前，司机对收费额有异议，可由班长将车辆引出车道
题目
下列说法正确的是()。
A.超宽车道无法正常收费，但车辆必须从超宽车道通行，可在其他车道进行重新处理
B.如果收费员误按牵引键，可再次按牵引键取消
C.车辆下路时无通行卡，收费员可按坏卡键处理
D.刷卡未交费前，司机对收费额有异议，可由班长将车辆引出车道
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第1题：
下列哪些情况下，应该进行入口补卡处理()。
A.发卡操作尚未完成，车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获
B.入口车辆夹入车队中通行，但又被截获
C.超宽车道无法正常发卡，又有车辆必须从该车道通行
D.收费员发卡错误，车辆触及通过线圈的
正确答案：ABCD
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第2题：
下列说法不正确的是（）。
- A、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车型不符，收费员再次输入车型后，收费软件按卡上记录的车型计算通行费
- B、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车牌不符，收费员再次输入车牌，收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
- C、普通车无卡按无卡键进行处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- D、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
正确答案:A -
第3题：
若入口超宽车道设备故障，而超宽车必须从超宽车道进入时，收费员可在其他正常车道进行发卡操作，按“模拟”键放下栏杆，然后对超宽车进行推杆放行，并做好记录。
正确答案:正确 -
第4题：
以下情况可能导致收费员交班长款的是（）。
- A、普通车按车队键放出，手工收取通行费
- B、普通车按军车处理，手工收取通行费
- C、普通车刷卡并计算出通行费后，车辆闯关离开，收费员按欠费键进行处理
- D、车道进行补费处理
正确答案:A,B -
第5题：
下列叙述不正确的是：（）。
- A、在进行重新处理时，栏杆、通行信号灯状态不变
- B、重新处理完毕后，应向监控室通报处理情况
- C、对于刷卡后的车辆闯关，如果被截获后应将其带回车道进行重新处理
- D、收费中若误按重新处理键，可再次按重新处理键回复车道正常处理状态
正确答案:C,D -
第6题：
倒车处理，在通行卡已发出，但车辆还没有离开车道，通行灯没有变红，栏杆没落的状态下，收费员按（）键选择（）。
正确答案:功能；倒车 -
第7题：
以下可能进行重新处理的是（）
- A、车辆在收费操作未完成时间闯关
- B、通行卡无法读出
- C、车辆必须从超宽车道通行，但超宽车道无法正常收费
- D、收费员在收费过程中与司机发生争执
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
下列情况需要进行重新处理的有：（）。
- A、车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获
- B、在出口车道，车辆夹入车队中通行，但又被截获
- C、超宽车道或其他车道无法正常收费，又有车辆必须从该车道通行
- D、出口车道未刷通行卡时，司机同收费员发生争执，车辆引出车道
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
为了防止压车，刷通行卡后但未缴费前，司机对通行费有异议，收费员应按欠费键先让该车通过车道，待争议平息后，再对该车按重新处理键进行处理。
正确答案:错误 -
第10题：
遇到大车（超长、超宽），处理程序如何（）。
- A、收费员打印票据前，判断车辆不能通过值班车道，报告班长和监控员
- B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行
- C、若收费员打印票据后，发现车辆不能通过，报告班长和监控员，班长指挥车辆从车道退出，驶入超宽车道，在超宽车道收费打票，原打印出的票据作废票处理
- D、大车通过时，要注意保护收费设施的安全
- E、班长和监控员需做好工作记录。
正确答案:A,B,C,D,E -
第11题：
以下哪些情况下应进行重新处理（）
- A、收费操作完成后，车辆闯关但又被截获
- B、车辆夹入车队中通行，但又被截获
- C、收费员同司机发生收费争议，车辆引出车道
- D、超宽车道无法正常收费，又有车辆必须从该车道通行
正确答案:C,D -
第12题：
以下必须使用班长卡参与处理的有（）
- A、使用欠费功能先将车辆引出车道
- B、对公车车发了通行卡
- C、超宽车道设备损坏，有车辆必须从超宽车道通过
- D、屏蔽发生故障的线圈
正确答案:B,D -
第13题：
车辆重新处理叙述不正确的是（）
- A、收费操作未完成，车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获
- B、车辆夹入车队中通行，但又被截获
- C、超宽车道或其他车道无法正常收费，但车辆必须从该车道通行
- D、收费员错将通行卡发给公务车
正确答案:D -
第14题：
收费员刷卡后按“确认”键，出现打印机不能正常打印，可到相邻车道，按“卡不可读”操作打印发票，按“模拟”键关闭相邻车道栏杆后，对当前车道车辆进行推杆放行，并做好记录。
正确答案:正确 -
第15题：
收费站出口超宽车道无法正常收费，又有车辆必须从该车道通行，需要进行重新处理。
正确答案:正确 -
第16题：
当收费员输入车辆信息，并刷通行卡后，误按了取消键，下列处理方式正确的是（）。
- A、重新输入车辆信息，再次刷通行卡
- B、直接按确认健，车辆信息及应收通行费会重新显示
- C、将车辆引出车道，再对该车进行手工收费
- D、再次刷通行卡时无效，应对该车按坏卡处理
正确答案:B -
第17题：
收费员已刷通行卡，将要收取通行费时，误按了〖取消〗键下列说法正确的是（）。
- A、收费信息将会消失，收费员再次刷通行卡提示无效
- B、收费员录入车辆信息后，可再次刷通行卡进行处理
- C、收费员录入车型、车牌号，再按确认键，通行费就可重新计算生成
- D、只能采用手工收取该车的通行费，无法计入系统
正确答案:A,C -
第18题：
以下必须进行重新处理的是（）
- A、车辆必须从超宽车道通行，但超宽车道无法正常收费
- B、车辆在收费操作未完成时闯关
- C、通行卡无法读出
- D、收费员在收费确认后同司机发生争执
正确答案:A -
第19题：
下列关于收费员下班操作流程说法正确的是：（）。
- A、收费员在当前业务处理完毕，车辆驶离车道后，可按下【下班】键，再按【确认】键执行下班操作。
- B、若车道内有未完成的业务，按【下班】键无效。
- C、若为误操作，收费员可按【取消】键取消。
- D、如果业务数据没有完全上传至收费站，收费员按【下班】后，系统提示“数据未上传，请联系维护人员”。此时应通知值班人员以便及时排除网络故障。
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
车辆下路时若没有通行卡，收费员按〖坏卡〗键处理，会造成收费员短卡。
正确答案:正确 -
第21题：
以下应该进行重新处理的是（）
- A、车辆在收费操作未完成时闯关
- B、通行卡无法读出
- C、出口车辆必须从超宽车道通行，但超宽车道无法正常收费
- D、收费员在收费确认后同司机发生争执
正确答案:A,C -
第22题：
对于一些运输超长特殊货物的车辆，如拉树苗的车辆，为避免收费系统自动落杆将栏杆挂到，需要进行如下操作：（）。
- A、收费员在抬杆后，按【锁杆】键，车辆通过后不自动落杆。
- B、车辆通过后，由收费员按【复位】键，将栏杆落下。
- C、对于未启用复位键的入口车道，由收费班长刷班长卡，启用复位键。
- D、车辆通过后，栏杆落下前，收费员要避免其他车辆通行车道，否则将触发车道违章报警。
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
以下哪几中情况需进行重新处理（）。
- A、收费操作尚未完成，车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获。
- B、车辆夹入车队中通行，但又被截获。
- C、超宽车道或其他车道无法正常收费，又有车辆必须从该车道通行。
- D、司机对收费额有异议，车辆引出车道。
正确答案:A,B,C,D