收费系统前台处理车队业务时,无法进行其他业务处理,只有等车队业务结束后才能处理其他业务。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.处理投资理财业务
B.处理传统银行扩展类业务
C.处理客户投诉等其他功能
D.处理代理业务
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
5、工资系统月末处理,只有完成本月的期末处理,才能下个月的业务处理。
第4题:
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询
B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成
C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答
D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理
第5题:
工资系统月末处理,只有完成本月的期末处理,才能下个月的业务处理。