更多“收费系统前台处理车队业务时,无法进行其他业务处理,只有等车队业务结束后才能处理其他业务。 ”相关问题
  • 第1题:

    电话银行的功能包括()

    A.处理投资理财业务

    B.处理传统银行扩展类业务

    C.处理客户投诉等其他功能

    D.处理代理业务


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    预约开户交易挂起后前台应联系对应交易的后台处理人员进行解挂,其他交易均由前台业务受理岗自行解挂。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    5、工资系统月末处理,只有完成本月的期末处理,才能下个月的业务处理。


    正确

  • 第4题:

    以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。

    A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询

    B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成

    C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答

    D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理


    参考答案:D

  • 第5题:

    工资系统月末处理,只有完成本月的期末处理,才能下个月的业务处理。


    正确