A、香巾
B、筷子
C、餐巾
D、勺子
第1题:
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。
A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具
C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座
第2题:
客人离开时,服务员要主动为客人拉椅,取递衣帽,检查是否有遗留物品,并且送宾客至宴会厅门口。
第3题:
到达餐位后,迎宾员应迅速为客人拉椅让座。
第4题:
5、服务人员在为客人进行拉椅让座时,应注意遵循()顺序
A.先主后宾
B.先宾后主
C.男士优先
D.年老者优先
第5题:
作为餐厅服务员,在出现问题时要先主动客人道歉。