零餐开餐前,服务员要整理个人()并自查着装情况。A、仪容B、仪态C、语言D、态度

题目
零餐开餐前,服务员要整理个人()并自查着装情况。

A、仪容

B、仪态

C、语言

D、态度

相似考题

1.周到服务是指餐厅服务员在语言表达、()、用餐照顾等全过程中,处处为宾客提供方便。A、个人仪表B、服务态度C、着装服饰D、仪容体态

2.个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与仪态。A、仪表B、服饰C、修养D、风度

3.服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言

4.礼貌的一般表现形式有()A、仪容、仪表、仪态B、语言、谈吐C、着装、服饰、发型D、面部表情、姿态E、待人接吻、为人处世的方式、态度

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  • 第1题：

    员工工作时间个人仪容、仪表标准是：（）。

    • A、穿拖鞋，穿短裤
    • B、男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发
    • C、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装
    • D、上班时必须按规定着装，戴工号牌，着装要整齐干净
    • E、衣袖、裤脚可以卷起
    • F、不准配戴饰品（如：耳环、戒指、项链、手足链）

    正确答案:B,C,D,F

  • 第2题：

    客运服务员仪容包括发饰、面部、手部、饰物、（）等部分。

    • A、个人卫生
    • B、着装
    • C、脖颈
    • D、色彩搭配

    正确答案:A

  • 第3题：

    服务员规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”（）。


    正确答案:说话轻、走路轻、操作（动作）轻

  • 第4题：

    个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。

    • A、仪态
    • B、修养
    • C、风度
    • D、仪表

    正确答案:A

  • 第5题：

    餐厅服务员应在开餐前（）分钟设置餐台。


    正确答案:15

  • 第6题：

    餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表（）及语言文明等方面。


    正确答案:端庄

  • 第7题：

    餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务（）着装与发型等。


    正确答案:态度

  • 第8题：

    客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。

    • A、仪容仪表
    • B、仪态礼仪
    • C、服务态度
    • D、服务技能

    正确答案:C

  • 第9题：

    理财经理要保持良好的精神面貌，整理仪容仪表，着装工作服，并佩戴工作牌，向客户展示我.行理财经理的良好形象。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。
    A

    语言、行为、仪态

    B

    语言、行为、肢体

    C

    仪表、仪容、语言

    D

    仪表、仪容、仪态


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    个人的基本礼仪主要包括仪容、仪态、着装与服饰礼仪。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。
    A

    仪态

    B

    修养

    C

    风度

    D

    仪表


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。

    • A、礼节、礼貌及礼仪
    • B、仪表、仪客及仪态
    • C、仪表、眼神及表情
    • D、仪容、礼节及礼貌

    正确答案:B

  • 第14题：

    服务员上岗后，应该？（）

    • A、按规定着装
    • B、佩带通行证
    • C、整理仪容仪表
    • D、清理环境卫生

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。

    • A、语言、行为、仪态
    • B、语言、行为、肢体
    • C、仪表、仪容、语言
    • D、仪表、仪容、仪态

    正确答案:D

  • 第16题：

    饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么？（）

    • A、服务态度好
    • B、讲求语言艺术
    • C、注意仪容仪表
    • D、正确运用形体语言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    零餐开餐前，服务员要整理个人（）并自查着装情况。

    • A、仪容
    • B、仪态
    • C、语言
    • D、态度

    正确答案:A

  • 第18题：

    良好的行为举止，合乎（）的仪表、仪容、仪态可以帮助餐厅服务员顺利走向职业、事业的成功。

    • A、礼仪规范
    • B、着装要求
    • C、职业规范
    • D、行业要求

    正确答案:A

  • 第19题：

    服务员的内在美通过言谈、举止、服饰、态度和作风等形成自然的（）范畴的一种形式。

    • A、仪表
    • B、仪容
    • C、仪态
    • D、风度

    正确答案:D

  • 第20题：

    集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括（）方面

    • A、形体仪态
    • B、仪容仪态
    • C、着装标准
    • D、文明用语

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    （）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。

    • A、仪表仪容
    • B、服务规范
    • C、语言礼仪

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    服务礼仪内容包括（）
    A

    仪容、仪表、姿势、情绪、语言

    B

    仪容、仪表、仪态、情绪、语言

    C

    仪容、修饰、仪态、情绪、语言

    D

    仪容、仪表、举止、行为、语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    导游人员第一次亮相，至关重要的是（　　）。
    A

    笑容、气质和风度

    B

    容貌、着装和神态

    C

    仪容、仪态与使用的语言

    D

    发型、服饰和使用的语言


    正确答案： C
    解析：
    第一次“亮相”，能否给游客留下良好的第一印象对以后同游客之间的沟通十分重要。导游人员第一次亮相，仪容、仪态与使用的语言是至关重要的。

  • 第24题：

    单选题
    客运服务员仪容包括发饰、面部、手部、饰物、（）等部分。
    A

    个人卫生

    B

    着装

    C

    脖颈

    D

    色彩搭配


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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