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  • 第1题:

    当宾客选用红酒和啤酒时,服务员斟酒顺序为:在宾客(),斟红酒,待宾客(),斟啤酒。

    A、进店时,入座前

    B、入座后,到餐厅后

    C、入席后,等待客人中

    D、入座前,入座后


    参考答案:D

  • 第2题:

    西式早餐在为宾客服务中,餐厅服务员应适时为客人添加()。

    A、威士忌

    B、咖啡或红茶

    C、牛奶或豆浆

    D、葡萄酒


    参考答案:B

  • 第3题:

    餐厅服务员在接待宾客服务准备中,要了解宾客的风俗习惯、( )。

    A.生活忌讳、籍贯

    B.生活忌讳、特殊需要

    C.特殊需要、姓名

    D.客源祖籍、职位


    答案:B    

  • 第4题:

    ()不是餐厅服务员三了解的内容。

    A、了解宾客的风俗习惯

    B、了解宾客的生活忌讳

    C、了解宾客的籍贯和姓名

    D、了解宾客的特殊需要


    参考答案:C

  • 第5题:

    宴会前,服务员要做到“三了解”。其中之一是()。

    A、了解宴会的菜式品种

    B、了解出菜顺序

    C、了解宾客的特殊需要

    D、了解宾客的口味爱好


    参考答案:C