A、刻薄
B、谦虚恭敬
C、单调
D、粗俗
第1题:
A、勤快
B、耐心
C、诚恳
D、周到
E、礼貌
第2题:
()指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。
A.服务到位
B.举止端庄
C.举止大方
D.充满热情
第3题:
客服服务态度体验四大关键词:热情、礼貌、耐心、
第4题:
税务人员在与纳税人交谈时应亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰,为避免尴尬视线不能关注对方。( )
第5题:
供电营业职工的着装要求()
A统一、整洁、得体
B自然、大方、端庄
C文雅、礼貌、精神
D微笑、热情、真诚