客人的反映是客房产品质量标准主要包括的内容之一。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
客房是酒店出售的主要满足客人休息、睡眠需要的产品。
第2题:
76、行李员的工作职责不包括()
A.为客人运送行李。
B.进入客房收取客人行李。
C.销售客房
D.将客人行李送至客房。
第3题:
3、客房是酒店出售的主要满足客人休息、睡眠需要的产品。
第4题:
3、()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。
A.洗衣房
B.客房服务中心
C.客房楼层
D.酒店公共区域
第5题:
2、行李员的工作职责不包括()
A.为客人运送行李
B.进入客房收取客人行李
C.销售客房
D.将客人行李送至客房