客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是脸色铁青,停止讲话,()等。
A.双手捂嘴
B.不停的咳嗽
C.用手指捏咽喉
D.大声喊叫
第1题:
2、当被食物噎住时,应采取什么方法进行急救
A.用力拍打患者的背部
B.用手指将其抠出
C.让患者平躺等待120救援
D.采用海姆利克急救法
第2题:
西餐自助餐由客人自己选择食物进餐,所以不需要服务人员提供周到的服务。
第3题:
宾客关系员的工作职责之一是处理VIP客人在店期间事务并将客人的需要记录,同时更新客史档案。
第4题:
6、当被食物噎住时,可以立即采用海姆利克急救法进行急救
第5题:
7、西餐自助餐由客人自己选择食物进餐,所以不需要服务人员提供周到的服务。