电子客票的优势有()。A、机票报销程序简化B、省去了等待送票或者上门取票的时间C、电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况D、电子客票的营销成本仅为传统客票成本的10%左右

题目

电子客票的优势有()。

A、机票报销程序简化

B、省去了等待送票或者上门取票的时间

C、电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况

D、电子客票的营销成本仅为传统客票成本的10%左右

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1.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应到车站指定窗口按规定办理。()此题为判断题(对，错)。

2.按F7读取2代身份证,获取电子客票信息,身份证有多张电子客票时显示概要信息,售票员可以按()选择相应的电子票取票。A.ALT+AB.ALT+RC.F9D.F11

3.下列哪项不属于旅客运输统计原始票(单)据。()A.电子客票B.军运后付代用票C.区段票D.储值票

4.下列关于航空票务常识说法正确的有()。A、城市代码是用三个大写英文字母来表示有定期班机飞航的城市代号B、电子客票是普通纸质机票的替代产品C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证D、团队票是指旅客人数大于等于8人，乘机日期、航程、航班相同的旅客

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  • 第1题：

    关于电子客票的叙述,以下不正确的是( )

    A、电子客票比纸质客票拥有更多的优越性

    B、电子客票的行程单是旅客报销的凭证

    C、电子客票必须通过互联网购买、

    D、电子客票与纸质吝票的销售使用不同的两套运价


    参考答案：AD

  • 第2题：

    购买铁路电子客票后，()必须在开车前换票。

    A.学生票、军残票、儿童票

    B.中途站上车

    C.中途站下车

    D.需要车票报销凭证


    正确答案：AB

  • 第3题：

    按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按Alt+A选择相应的电子票取票。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    持电子客票的旅客，达到机场后，在电子客票柜台办理登机手续时也可换取（），通过安检顺利搭乘航班。

    A.纸质客票

    B.行李票

    C.乘机联

    D.报销凭证（T4联）


    正确答案：D

  • 第5题：

    在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。

    A.“电子客票换票应急”程序

    B.售票程序中“应急换票”功能

    C.应急售票系统

    D.人工办理


    正确答案：B

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