挫折攻击论认为当人受到阻碍和挫折时会产生侵犯性反应，这种反应分为：一是指向（）的惩罚，其极端方式是（）；二是指向（）的惩罚，往往形成犯罪。

本题考查考生对于挫折的反应，挫折会导致个体产生情绪、认知反应，重大的挫折还会带给人习得性无助的感受，改变人的个性，但是不会改变人的智力水平。

挫折——侵犯学说最初由多拉德等人提出。他们认为“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在条件”。该学说的要点是：1）侵犯强度同目标受阻强度呈正比例关系；2）抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度成正比例关系；3）如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。后来，许多学者对这一学说提出修正。米勒指出，挫折也可以产生侵犯以外的结果，并不一定引起侵犯，伯克威茨认为，挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态即愤怒，侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关，与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。