会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限,妥善处理消费者投诉,提高()。
第1题:
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停
第2题:
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )。
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定
第3题:
第4题:
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
第5题:
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停