在客户接待过程中,房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,其中引导型客户的表现是(  )。A.有意向近期购房,前来咨询了解市场行情 B.有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大 C.有了一段时间的市场了解,资金基本到位,但仍未形成购房意愿 D.有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将很快成交

题目
在客户接待过程中,房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,其中引导型客户的表现是(  )。

A.有意向近期购房,前来咨询了解市场行情
B.有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大
C.有了一段时间的市场了解,资金基本到位,但仍未形成购房意愿
D.有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将很快成交

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  • 第1题:

    为掌握客户的支付能力,房地产经纪人调查的内容有( )。(2012年真题)

    A.客户的收入水平
    B.客户的付款方式
    C.客户的贷款方式
    D.客户的购买动机
    E.客户的职业类型

    答案:A,B,C
    解析:
    为掌握客户的支付能力,房地产经纪人调查的内容包括:①能接受的价格范围区间;②付款方式;③为此次置业所准备的购房资金数额;④目前的收入水平,以及该收入水平是否能支付贷款月供;⑤客户希望的贷款方式;⑥客户的年龄,以及年龄对贷款年限的影响。DE两项属于了解客户身份信息需要调查的内容。

  • 第2题:

    房地产经纪人根据经验将客户成交周期分为一个月、三个月和半年,其分类依据是( )。

    A.客户购买力
    B.客户目标物业
    C.客户需求程度
    D.客户购买决策

    答案:C
    解析:
    客户的分类;
    根据客户对物业需求的急迫性,确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分类分析,一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类。第一类是一个月内必须成交的客户,此类客户是急迫购房的客户,需要房地产经纪人马上跟进;第二类是三个月内可以成交的客户;第三类是半年以内可能成交的客户;第四类是半年以上成交或者无规定期限的客户。

  • 第3题:

    在客户接待过程中,根据客户在购买房地产时的(  )等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。

    A、时间期限
    B、决策权
    C、支付能力
    D、意愿程度
    E、服务费用

    答案:B,C,D
    解析:
    在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。具体的将客户分为试探型、引导型、加强型和成熟型,分别采用不同的方式进行引导。

  • 第4题:

    在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分为( )。

    A:安全型
    B:试探型
    C:加强型
    D:引导型
    E:成熟型

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    在客户接待过程中,房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,其中引导型客户的表现是(  )。

    A、 有意向近期购房,前来咨询了解市场行情
    B、 有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大
    C、 有了一段时间的市场了解,资金基本到位,但仍未形成购房意愿
    D、 有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将很快成交

    答案:B
    解析:
    在客户接待过程中,根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型:①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。其中,引导型客户的表现为:有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大。

  • 第6题:

    房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求,把握客户的真实需求,首先需要( )。

    A:全面细致地向客户介绍房地产现状
    B:认真观察客户看房的反应
    C:认真倾听客户的陈述
    D:引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

    答案:C
    解析:

  • 第7题:

    房地产经纪人员接待客户时,最好()。

    • A、坐在客户的侧边
    • B、坐在客户的对面
    • C、坐在客户的后面
    • D、紧靠客户身旁

    正确答案:A

  • 第8题:

    房地产经纪人在接待客户过程中,应将客户划分优先次序,其中()客户会表现出有意购房,但对价位不明确,且开价随意性业较大等特点。

    • A、试探型
    • B、引导型
    • C、加强型
    • D、成熟型

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    房地产经纪人在带客户看房过程中,如仅有一个缺陷不满足客户意愿,房地产经纪人应采取的引导客户做出购买决策的技巧是(  )。
    A

    假设法    

    B

    总结法

    C

    重点突破

    D

    善意威胁


    正确答案: B
    解析:
    引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分,房地产经纪人引导客户做出购买决策的技巧有:①假设法;②总结法;③直接法;④对比法;⑤重点突破;⑥善意威胁。当仅有一个缺陷不满足客户意愿时,应重点突破难点,找到解决办法。

  • 第10题:

    单选题
    房地产经纪人在接待客户过程中,应将客户划分优先次序,其中()客户会表现出有意购房,但对价位不明确,且开价随意性业较大等特点。
    A

    试探型

    B

    引导型

    C

    加强型

    D

    成熟型


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在客户接待过程中,根据客户在购买房地产时的()等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。
    A

    时间期限

    B

    决策权

    C

    支付能力

    D

    意愿程度

    E

    服务费用


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧?

    正确答案: (1)假设法。
    (2)总结法。
    (3)直接法。
    (4)对比法。
    (5)重点突破。
    (6)善意威胁。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为掌握客户的支付能力,房地产经纪人调查的内容有(  )。

    A、客户的收入水平
    B、客户的付款方式
    C、客户的贷款方式
    D、客户的购买动机
    E、客户的职业类型

    答案:A,B,C
    解析:
    为掌握客户的支付能力,房地产经纪人调查的内容包括:①能接受的价格范围区间;②付款方式;③为此次置业所准备的购房资金数额;④目前的收入水平,以及该收入水平是否能支付贷款月供;⑤客户希望的贷款方式;⑥客户的年龄,以及年龄对贷款年限的影响。DE两项属于了解客户身份信息需要调查的内容。

  • 第14题:

    购房过程中,大多数客户通常是几个人一起看房,这要求房地产经纪人必须分析客户的(  )。

    A、购买力
    B、需求程度
    C、购买决策
    D、目标物业偏好

    答案:C
    解析:
    客户购买决策分析是指在购房的过程中,有大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房,因此,作为房地产经纪人必须在沟通中明确,看房的人之中谁能起到决定的作用,或者说谁最具有决策能力,谁是最终出资人。

  • 第15题:

    房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了(  )。

    A:增加客户购买信心
    B:提起客户购买兴趣
    C:让客户下定决心购买
    D:引导客户进一步沟通

    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户,主要靠语言与客户沟通交流,因此房地产经纪人要有较好的(  )。

    A:表达能力
    B:观察能力
    C:交际能力
    D:谈判能力

    答案:A
    解析:

  • 第17题:

    在房源与客源信息配对中,房地产经纪人首先应明确(),才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.

    A:客户的交易资格
    B:客户的购买能力
    C:客户的住房问题
    D:客户的选择倾向

    答案:C
    解析:

  • 第18题:

    房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧?


    正确答案: (1)假设法。
    (2)总结法。
    (3)直接法。
    (4)对比法。
    (5)重点突破。
    (6)善意威胁。

  • 第19题:

    在购房的过程中,有大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房,因此房地产经纪人应当进行()。

    • A、购买力与消费信用分析
    • B、客户购买决策分析
    • C、目标物业与偏好分析
    • D、客户需求程度分析.

    正确答案:B

  • 第20题:

    在房地产销售过程中,房地产经纪人在接待客户时应做到()。

    • A、适时招呼
    • B、推荐房屋从高档开始
    • C、掌握客户需求
    • D、注意推荐用语
    • E、适时把握成交契机

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    在客户接待过程中,房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,其中引导型客户的表现是(   )。
    A

    有意向近期购房,前来咨询了解市场行情

    B

    有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大

    C

    有了一段时间的市场了解,资金基本到位,但仍未形成购房意愿

    D

    有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将很快成交


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    为掌握客户的支付能力,房地产经纪人调查的内容有(   )。
    A

    客户的收入水平

    B

    客户的付款方式

    C

    客户的贷款方式

    D

    客户的购买动机

    E

    客户的职业类型


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了()。
    A

    增加客户购买信心

    B

    提起客户购买兴趣

    C

    让客户下定决心购买

    D

    引导客户进一步沟通


    正确答案: A
    解析: