按客户（　　）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A.购买时间的确定 B.购买意向的强弱 C.经济承受能力的大小 D.对物业品质要求程度的高低 E.购房区域范围

题目
按客户（　　）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。

A.购买时间的确定
B.购买意向的强弱
C.经济承受能力的大小
D.对物业品质要求程度的高低
E.购房区域范围
相似考题

1.客户洗钱风险分类管理是指金融机构按照客户涉嫌洗钱风险因素或涉嫌恐怖融资活动特征，通过识别、分析、判断等方法，将客户划分为不同风险等级，并针对不同风险等级制定和采取不同措施的过程。判断对错

2.进行客户风险等级划分时，应综合考虑客户身份、地域、行业或职业、交易特征等因素。客户风险等级至少应当分为高、中、低三个等级。()

3.写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（　　）。A、重要客户群锁定B、项目核心客户群C、游离客户群界定D、无效客户群

4.客户洗钱风险分类管理是指用户安装客户涉嫌洗钱风险因素或涉嫌恐怖融资活动特征，通过识别、分析、判断等方法，将客户划分为不同风险等级，并针对不同风险等级制定和采取不同措施的过程。()

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  • 第1题：

    按客户（　　）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。

    A、购买时间的确定
    B、购买意向的强弱
    C、经济承受能力的大小
    D、对物业品质要求程度的高低
    E、购房区域范围

    答案：B,C,D,E
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。

  • 第2题：

    增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则？（）

    • A、按客户等级
    • B、按客户群
    • C、按服务类型
    • D、按服务合约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    按（）划分，可将单位客户群体划分为第一产业客户群、第二产业客户群和第三产业客户群。

    • A、产业因素
    • B、企业规模
    • C、单位性质
    • D、经营氛围

    正确答案:A

  • 第4题：

    客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准，其中包括（）

    • A、按客户贡献度
    • B、按客户性质划分
    • C、按客户等级
    • D、按客户性格
    • E、按客户持有银行账户

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：（）、（）、选择评估、决定购买、购后评估。


    正确答案:需求意识；需求定义

  • 第6题：

    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个客户群，其中B类客户的特征表现为（）。

    • A、购买需求强烈，希望尽快买到物业
    • B、预算合理，对市场价格有客观认识
    • C、有一定的购买力，对物业品质要求较高
    • D、有购房计划，但并不是十分迫切
    • E、购房条件不是特别苛刻

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    通过客户对金融产品的忠诚程度的不同来划分，一般可分为（）.

    • A、坚定型客户群
    • B、忠诚几种金融产品型客户群
    • C、转移型客户群
    • D、非忠诚型客户群

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    下列关于市场细分中心理因素的说法，正确的是（）。
    A

    按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群

    B

    实惠型客户群更关注新型的金融产品

    C

    时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容

    D

    保守型客户为了拿到稳定的收益，会投资些大风险的项目


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准，其中包括（）
    A

    按客户贡献度

    B

    按客户性质划分

    C

    按客户等级

    D

    按客户性格

    E

    按客户持有银行账户


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户洗钱风险分类管理是指用户安装客户涉嫌洗钱风险因素或涉嫌恐怖融资活动特征，通过识别、分析、判断等方法，将客户划分为不同风险等级，并针对不同风险等级制定和采取不同措施的过程
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务，服务对象可分为（　　）。
    A

    较重要客户群但为企业带来较少收益的客户群

    B

    最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群

    C

    较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群

    D

    不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群

    E

    不重要客户群但可为企业带来较多收益的客户群


    正确答案： D,B
    解析：
    即使物流企业各项指标都比较好，但由于客户对高质量物流服务的追求，会导致客户对物流服务永远处于不满足状态，这时候物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务，A.最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群；B.较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群；C.不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群。

  • 第12题：

    单选题
    以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。
    A

    根据客户与企业的关系进行分类

    B

    根据客户对企业的价值进行分类

    C

    按客户信用度

    D

    按客户忠诚度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，其中A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为（）。

    A．能根据市场供求状况提出合理购买价格
    B．经济条件好，购房支付能力较强
    C．购买或租赁物业需求强烈，时间紧
    D．对物业的条件不是特别苛刻
    E．有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切

    答案：A,B,C,D
    解析：
    @##

  • 第14题：

    下列关于市场细分中心理因素的说法，正确的是（）。

    • A、按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群
    • B、实惠型客户群更关注新型的金融产品
    • C、时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容
    • D、保守型客户为了拿到稳定的收益，会投资些大风险的项目

    正确答案:A

  • 第15题：

    受邮票发行量、市场受欢迎程度及流通消耗量等因素的影响，我们可以大致把邮品分为（）档次，适合不同的客户群。


    正确答案:高、中、低三个

  • 第16题：

    以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。

    • A、根据客户与企业的关系进行分类
    • B、根据客户对企业的价值进行分类
    • C、按客户信用度
    • D、按客户忠诚度

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户洗钱风险分类管理是指金融机构按照客户涉嫌洗钱风险因素或涉嫌恐怖融资活动特征，通过识别、分析、判断等方法，将客户划分为不同风险等级，并针对不同风险等级制定和采取不同措施的过程。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个等级，其中针对A类客户的营销策略为（）。

    • A、重点跟踪，提供周到而专业的服务
    • B、作为重点培养的目标，与客户保持经常性的沟通
    • C、在服务过程中，不断了解客户特征和需求
    • D、重新安排购房计划并再联系

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    按（）划分，可将单位客户群体划分为第一产业客户群、第二产业客户群和第三产业客户群。
    A

    产业因素

    B

    企业规模

    C

    单位性质

    D

    经营氛围


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则？（）
    A

    按客户等级

    B

    按客户群

    C

    按服务类型

    D

    按服务合约


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    受邮票发行量、市场受欢迎程度及流通消耗量等因素的影响，我们可以大致把邮品分为（）档次，适合不同的客户群。

    正确答案： 高、中、低三个
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个客户群，其中B类客户的特征表现为（）。
    A

    购买需求强烈，希望尽快买到物业

    B

    预算合理，对市场价格有客观认识

    C

    有一定的购买力，对物业品质要求较高

    D

    有购房计划，但并不是十分迫切

    E

    购房条件不是特别苛刻


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过客户对金融产品的忠诚程度的不同来划分，一般可分为（）.
    A

    坚定型客户群

    B

    忠诚几种金融产品型客户群

    C

    转移型客户群

    D

    非忠诚型客户群


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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