更多“目前客源信息搜集的渠道和方法中,相对获得客户比较精准的是(  )。”相关问题
  • 第1题:

    下列关于客源管理的表述中,正确的有( )。(2006年真题)

    A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案:A,B,E
    解析:
    A项,客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项,客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。CD两项,客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第2题:

    客源信息的开拓方法中,(  )是常用方法,也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

    A、门店接待法
    B、广告法
    C、互联网开发法
    D、客户介绍法

    答案:A
    解析:
    门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面,客户主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法,也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

  • 第3题:

    根据特定业务需要,准确把握信息搜集的内容、重点、渠道,并灵活运用各种信息搜集方法和渠道,快速有效地搜集到针对性的信息,是房地产经纪人员的(  )的技能。

    A.一般信息搜集
    B.人际沟通
    C.特定信息搜集
    D.促成交易

    答案:C
    解析:
    房地产经纪人员收集信息的技能包括:①一般信息搜集的技能;②特定信息搜集的技能。其中,特定信息搜集的技能包括:根据特定业务需要,准确把握信息搜集的内容、重点、渠道,并灵活运用各种信息收集方法和渠道,快速有效地搜集到针对性信息。如根据某委托人需要购买一个大型商铺的要求,迅速搜寻、有关该类大型商铺的房源、市场供求、市场价格等方面的信息。

  • 第4题:

    根据特定业务需要,准确把握信息搜集的内容、重点、渠道,并灵活运用各种信息搜集方法和渠道,快速有效地搜集到( )信息,是房地产经纪人员的特定信息搜集的技能。

    A:针对性
    B:真实性
    C:现势性
    D:系统性

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是()。

    • A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
    • B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息
    • C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
    • D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径

    正确答案:D

  • 第6题:

    ()获得客户信用状况和信用等级信息的方法是比较直接和最具客观性的。


    正确答案:向行业协会等机构调查

  • 第7题:

    具有信息较准确、增加客户信任感的客源信息搜集方法是()。

    • A、广告法
    • B、门店接待法
    • C、互联网开发法
    • D、人际关系法

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列客源信息搜集方法中,受地理位置影响较大的方法是()。

    • A、门店接待法
    • B、人际关系法
    • C、讲座揽客法
    • D、互联网开发法

    正确答案:A

  • 第9题:

    在对授信客户进行调查和分析的过程中,应()。

    • A、只需关注和搜集授信客户自身的信息,无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息
    • B、关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险
    • C、关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息,无需关注和搜集集团客户的有关信息
    • D、关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息,无需关注和搜集关联客户的有关信息

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以()为中心。
    A

    客户的意向需求

    B

    现时客户的个人信息和需求信息

    C

    潜在客户的个人信息和需求信息

    D

    收集信息、整理信息和存档


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    根据特定业务需要,房地产经纪人员的(     )的技能要求房地产经纪人员应当准确把握信息搜集的内容、重点、渠道,并灵活运用各种信息搜集方法和渠道。
    A

    一般信息搜集

    B

    人际沟通

    C

    特定信息搜集

    D

    促成交易


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    在对授信客户进行调查和分析的过程中,应()。
    A

    只需关注和搜集授信客户自身的信息,无需关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息

    B

    关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险

    C

    关注和搜集授信客户及关联客户的有关信息,无需关注和搜集集团客户的有关信息

    D

    关注和搜集授信客户及集团客户的有关信息,无需关注和搜集关联客户的有关信息


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以(  )为中心。

    A、客户的意向需求
    B、现时客户的个人信息和需求信息
    C、潜在客户的个人信息和需求信息
    D、收集信息、整理信息和存档

    答案:C
    解析:
    客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。

  • 第14题:

    下列关于客源管理的表述中,正确的有(  )。

    A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案:A,B,E
    解析:
    A项,客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项,客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。CD两项,客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第15题:

    根据特定业务需要,准确把握信息搜集的内容、重点、渠道,并灵活运用各种信息搜集方法和渠道,快速有效地搜集到针对性的信息,是房地产经纪人员的(  )的技能。

    A、 一般信息搜集
    B、 人际沟通
    C、 特定信息搜集
    D、 促成交易

    答案:C
    解析:
    房地产经纪人员收集信息的技能包括:①一般信息搜集的技能;②特定信息搜集的技能。其中,特定信息搜集的技能包括:根据特定业务需要,准确把握信息搜集的内容、重点、渠道,并灵活运用各种信息收集方法和渠道,快速有效地搜集到针对性信息。如根据某委托人需要购买一个大型商铺的要求,迅速搜寻、有关该类大型商铺的房源、市场供求、市场价格等方面的信息。

  • 第16题:

    处理支局客户纠纷,搜集信息的渠道很多,我们可以向()搜集信息。

    • A、客户
    • B、当事人
    • C、当时在场的员工
    • D、所有的客户

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。

    • A、注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展
    • B、特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
    • C、通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
    • D、客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    目前获取信息的渠道主要依赖于用户主动搜集信息。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在客源信息的搜集中,房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网,获得客户的成本低,客户真实有效,这种方法是()。

    • A、门店接待法
    • B、互联网开发法
    • C、客户介绍法
    • D、广告法

    正确答案:C

  • 第20题:

    在客源信息中,客户对房屋状况、目标价格、配套条件等方面的要求属于()。

    • A、客户基础资料
    • B、客源的需求信息
    • C、客户的交易信息
    • D、客源的基本信息

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    在房地产经纪人开拓客源的方法中,()既是常用方法,同时也是房地产经纪人获得精准客户的重要渠道。
    A

    门店接待法

    B

    互联网开发法

    C

    客户介绍法

    D

    会员揽客法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    ()获得客户信用状况和信用等级信息的方法是比较直接和最具客观性的。

    正确答案: 向行业协会等机构调查
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    具有信息较准确、增加客户信任感的客源信息搜集方法是()。
    A

    广告法

    B

    门店接待法

    C

    互联网开发法

    D

    人际关系法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析