为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（　　）。A.客户的身份信息 B.客户的需求范围 C.客户的特殊需求 D.客户的文化程度 E.客户的购房资格

题目
为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（　　）。

A.客户的身份信息
B.客户的需求范围
C.客户的特殊需求
D.客户的文化程度
E.客户的购房资格
相似考题

1.为掌握客户的支付能力，房地产经纪人调查的内容有（　　）。A.客户的收入水平 B.客户的付款方式 C.客户的贷款方式 D.客户的购买动机 E.客户的职业类型

2.关于房地产登记信息查询的说法，正确的有（　　）。A.房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况 B.查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担 C.房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务 D.所有经纪业务都应当查询房地产登记信息 E.委托人出具房屋所有权证，房地产经纪人就无须再查询房屋登记信息

3.房屋承购经纪业务信息调查的事项有（　　）。A、业主身份信息 B、客户身份信息 C、客户支付能力 D、业主特殊需求 E、客户特殊需求

4.房屋承购经纪业务信息调查的事项有（　　）。A.业主身份信息 B.客户身份信息 C.客户支付能力 D.业主特殊需求 E.客户特殊需求

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  • 第1题：

    为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（ ）。(2012年真题)

    A.客户的身份信息
    B.客户的需求范围
    C.客户的特殊需求
    D.客户的文化程度
    E.客户的购房资格

    答案：A,B,C,E
    解析：
    对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户与房屋需求相关的核心信息。通常情况下，对客户信息、需求的了解多是在“对话”情景下完成的。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括以下方面：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。

  • 第2题：

    为掌握客户的支付能力，房地产经纪人调查的内容有（　　）。

    A、客户的收入水平
    B、客户的付款方式
    C、客户的贷款方式
    D、客户的购买动机
    E、客户的职业类型

    答案：A,B,C
    解析：
    为掌握客户的支付能力，房地产经纪人调查的内容包括：①能接受的价格范围区间；②付款方式；③为此次置业所准备的购房资金数额；④目前的收入水平，以及该收入水平是否能支付贷款月供；⑤客户希望的贷款方式；⑥客户的年龄，以及年龄对贷款年限的影响。DE两项属于了解客户身份信息需要调查的内容。

  • 第3题：

    为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（　　）。

    A.全面掌握客户需求
    B.适度掩盖推荐房源缺陷
    C.掌握大量真实的房源信息
    D.营造房地产市场成交活跃的氛围
    E.尽量缩短房源与客源配对的时间

    答案：A,C,E
    解析：
    房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题：①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的，应尽量多地挖掘房源信息，使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源，符合其基本需求和预算，以减少客户看房次数，提高看房效率。③提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。除了以上注意事项之外，配对过程也是房地产经纪人与客户建立相互信任的关键时机，更需要经纪人更加坦诚地面对。

  • 第4题：

    为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)

    A.全面掌握客户需求
    B.适度掩盖推荐房源缺陷
    C.掌握大量真实的房源信息
    D.营造房地产市场成交活跃的氛围
    E.尽量缩短房源与客源配对的时间

    答案：A,C,E
    解析：
    房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题：①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的，应尽量多地挖掘房源信息，使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源，符合其基本需求和预算，以减少客户看房次数，提高看房效率。③提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。除了以上注意事项之外，配对过程也是房地产经纪人与客户建立相互信任的关键时机，更需要经纪人更加坦诚地面对。

  • 第5题：

    下列不属于房地产经纪信息的是( )。

    A:某房地产经纪搜集的某小区的房源信息
    B:房地产经纪人李某的客户信息
    C:房地产市场信息
    D:甲房地产经纪公司经纪人员的信息

    答案：D
    解析：
    房地产经纪信息是反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息。房地产经纪信息包括四个方面的信息：①某房地产经纪搜集的某小区的房源信息;②房地产经纪人李某的客户信息;③房地产市场信息;④房地产经纪行业信息。

  • 第6题：

    与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？


    正确答案: （1）初次见面，展示自我。
    （2）认真倾听，适时提问。
    （3）诚实回答，客户提问。
    （4）总结谈话要点。

  • 第7题：

    房地产经纪人与购房者一同看房时，应掌握的操作要点有（）。

    • A、房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容
    • B、房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况
    • C、房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点
    • D、房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套
    • E、在看房顺序上，房地产经纪人可以按照"较好一好一差"的顺序安排

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    多选题
    关于房地产登记信息查询的说法，正确的有（）。
    A

    房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况

    B

    查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担

    C

    房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务

    D

    所有经纪业务都应当查询房地产登记信息

    E

    委托人出具房屋所有权证，房地产经纪人就无须再查询房屋登记信息


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    恰当提问的目的包括（　　）等。
    A

    可以指引客户做出最终的购买决策

    B

    可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力

    C

    可以通过提问获得不同的房源信息

    D

    房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息

    E

    提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系


    正确答案： E,C
    解析：
    恰当的提问的目的包括：①获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息；②提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系；③可以指引客户做出最终的购买决策。房地产经纪人在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。

  • 第10题：

    多选题
    房地产经纪人与购房者一同看房时，应掌握的操作要点有（）。
    A

    房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容

    B

    房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况

    C

    房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点

    D

    房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套

    E

    在看房顺序上，房地产经纪人可以按照较好一好一差的顺序安排


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    房地产经纪机构及房地产经纪人持续开展的基础工作，也是获得稳定业绩的关键因素是（）
    A

    购房客户信息调查

    B

    房源的获取

    C

    客户接待

    D

    业主信息调查


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有(   )。
    A

    客户的身份信息

    B

    客户的需求范围

    C

    客户的特殊需求

    D

    客户的文化程度

    E

    客户的购房资格


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第13题：

    为掌握客户的支付能力，房地产经纪人调查的内容有（ ）。(2012年真题)

    A.客户的收入水平
    B.客户的付款方式
    C.客户的贷款方式
    D.客户的购买动机
    E.客户的职业类型

    答案：A,B,C
    解析：
    为掌握客户的支付能力，房地产经纪人调查的内容包括：①能接受的价格范围区间；②付款方式；③为此次置业所准备的购房资金数额；④目前的收入水平，以及该收入水平是否能支付贷款月供；⑤客户希望的贷款方式；⑥客户的年龄，以及年龄对贷款年限的影响。DE两项属于了解客户身份信息需要调查的内容。

  • 第14题：

    为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（　　）。

    A、客户的身份信息
    B、客户的需求范围
    C、客户的特殊需求
    D、客户的文化程度
    E、客户的购房资格

    答案：A,B,C,E
    解析：
    房屋承购经纪业务的相关信息调查项目包括：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。

  • 第15题：

    为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（　　）。

    A、全面掌握客户需求
    B、适度掩盖推荐房源缺陷
    C、掌握大量真实的房源信息
    D、营造房地产市场成交活跃的氛围
    E、尽量缩短房源与客源配对的时间

    答案：A,C,E
    解析：
    房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题：①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的，应尽量多地挖掘房源信息，使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源，符合其基本需求和预算，以减少客户看房次数，提高看房效率。③提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。除了以上注意事项之外，配对过程也是房地产经纪人与客户建立相互信任的关键时机，更需要经纪人更加坦诚地面对。

  • 第16题：

    房地产经纪人受理委托业务后，主要应收集的信息有( )。

    A:标的物业信息
    B:客户调查信息
    C:与标的物业相关的市场信息
    D:市场调研信息
    E:委托方信息

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第17题：

    房地产经纪人员在接待承租客户的过程中，通过与客户的接触，需了解和掌握的承租客户信息有（）。

    • A、工作职务
    • B、租赁用途
    • C、心理价位
    • D、社会关系
    • E、对承租房屋的要求

    正确答案:B,C,E

  • 第18题：

    房地产经纪人尽快促成交易的具体方法有（）。

    • A、加强客户对房地产经纪人的信心
    • B、议价有节，谨慎从事
    • C、遇到迟迟不下决定的客户，可慎重使用"压迫"措施
    • D、针对客户的动机、偏好，寻机说服
    • E、强化房地产信息的垄断性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点有（）。

    • A、对房源信息进行列表
    • B、掌握大量可靠的房源信息
    • C、提高工作效率
    • D、向客户提出房地产经纪人的专业观点
    • E、房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    问答题
    与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？

    正确答案： （1）初次见面，展示自我。
    （2）认真倾听，适时提问。
    （3）诚实回答，客户提问。
    （4）总结谈话要点。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    为掌握客户的支付能力，房地产经纪人调查的内容有(   )。
    A

    客户的收入水平

    B

    客户的付款方式

    C

    客户的贷款方式

    D

    客户的购买动机

    E

    客户的职业类型


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    房屋承购经纪业务信息调查的事项主要包括()。
    A

    客户特殊需求

    B

    客户身份信息

    C

    客户支付能力

    D

    业主特殊需求

    E

    业主身份信息


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    房地产经纪人员在接待承租客户的过程中，通过与客户的接触，需了解和掌握的承租客户信息有（）。
    A

    工作职务

    B

    租赁用途

    C

    心理价位

    D

    社会关系

    E

    对承租房屋的要求


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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