养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（　　）。A.进行分级 B.探询购买动机 C.提供专业咨询 D.集中开展市场营销

题目
养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（　　）。

A.进行分级
B.探询购买动机
C.提供专业咨询
D.集中开展市场营销
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1.在客源开发中，（　　）策略是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。A.注重营销手段的运用 B.着力打造良好的客户关系 C.及时挖掘客户信息 D.养客

2.下列关于“养客”的表述中，正确的是（　　）。A.与客户培养关系 B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客 C.潜在的客户需要时间去培养 D.为客户免费提供市场信息

3.客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（　　）。A.45%的潜在客户将转和别人做生意 B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意 C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作 D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作

4.房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是（　　）。A.受众面广 B.客户准确率高 C.与客户沟通效果好 D.易与客户建立关系

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  • 第1题：

    客源信息的开拓方法中，（　　）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

    A.门店接待法
    B.广告法
    C.互联网开发法
    D.客户介绍法

    答案：A
    解析：
    门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面，客户主动上门咨询而获取客户的方法。这种方法是常用的方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

  • 第2题：

    养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（　　）。

    A.进行分级
    B.探询购买动机
    C.提供专业咨询
    D.集中开展市场营销

    答案：C
    解析：
    养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。

  • 第3题：

    客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（　　）。

    A、45%的潜在客户将转和别人做生意
    B、45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意
    C、房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作
    D、房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作

    答案：A
    解析：
    “四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。在一年中，经纪人所获得的客户线索中将有45%成为竞争对手的买家，而其中的22%～25%将在前六个月中完成转变。对应的有45%的客户线索就有做成业务的可能。

  • 第4题：

    在客源开拓策略中，"养客"的含义是指()。

    A:房地产经纪人供养客户的过程
    B:房地产经纪公司供养客户的过程
    C:房地产经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者和接受房地产经纪人服务从而达成交易的过程
    D:以上都不是

    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（　　）。

    A:进行分级
    B:探询购买动机
    C:提供专业咨询
    D:集中开展市场营销

    答案：C
    解析：

  • 第6题：

    养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。(2010年真题)

    A.进行分级
    B.探询购买动机
    C.提供专业咨询
    D.集中开展市场营销

    答案：C
    解析：
    养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。

  • 第7题：

    房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为（）。

    • A、养客
    • B、直接回应客户
    • C、客户介绍
    • D、及时挖掘客户信息

    正确答案:A

  • 第8题：

    在客源开发拓中，最重要的策略是（）。

    • A、注重营销手段的运用
    • B、着力打造良好的客户关系
    • C、及时挖掘客户信息
    • D、善用养客策略

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在房地产经纪人开拓客源的方法中，（）既是常用方法，同时也是房地产经纪人获得精准客户的重要渠道。
    A

    门店接待法

    B

    互联网开发法

    C

    客户介绍法

    D

    会员揽客法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在客源开拓中，对于有购房计划，但意愿不迫切的客户，房地产经纪人应采取的策略是（  ）。
    A

    一般跟踪

    B

    重点培养

    C

    暂时放弃

    D

    经常沟通


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。
    A

    进行分级

    B

    探询购买动机

    C

    提供专业咨询

    D

    集中开展市场营销


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是(  )。
    A

    受众面广

    B

    客户准确率高

    C

    与客户沟通效果好

    D

    易与客户建立关系


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    在客源开发的常用策略中，房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证是（　　）。

    A.营销手段的运用
    B.维护客户关系
    C.挖掘客户信息
    D.养客策略

    答案：B
    解析：
    客源开发的常用策略包括：①注重营销手段的运用；②着力打造良好的客户关系；③及时挖掘客户信息；④善用养客策略；⑤择机使用直接回应方法。其中，着力打造良好的客户关系要求房地产经纪人员应始终关注客户需求，维护客户关系并将其发展成为终身顾客。这是房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证。

  • 第14题：

    下列关于“养客”的表述中，正确的是（　　）。

    A、与客户培养关系
    B、运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客
    C、潜在的客户需要时间去培养
    D、为客户免费提供市场信息

    答案：B
    解析：
    养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。

  • 第15题：

    房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是（　　）。

    A、受众面广
    B、客户准确率高
    C、与客户沟通效果好
    D、易与客户建立关系

    答案：B
    解析：
    驻守的方式主要是，在一个特定的场所，可能是某个小区、可能是某个地段等，房地产经纪人进行设摊招揽客户咨询或主动接触客户而获得客户的方式。其优势包括：①成本较低；②客户的准确性较高。其劣势包括：①比较浪费房地产经纪人的时间；②有时候驻守会妨碍到行人。

  • 第16题：

    客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（ ）。(2007年真题)

    A.45%的潜在客户将转和别人做生意
    B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意
    C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作
    D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作

    答案：A
    解析：
    “四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。在一年中，经纪人所获得的客户线索中将有45%成为竞争对手的买家，而其中的22%～25%将在前六个月中完成转变。对应的有45%的客户线索就有做成业务的可能。

  • 第17题：

    客源信息的开拓方法中，（　　）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

    A、门店接待法
    B、广告法
    C、互联网开发法
    D、客户介绍法

    答案：A
    解析：
    门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，客户主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

  • 第18题：

    房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（　　）的过程。

    A、房地产经纪人查验房屋
    B、协调客户解决房屋纠纷

    C、协助客户代办产权转移登记
    D、协助潜在客户做出交易决策

    答案：D
    解析：
    信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配，在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可，并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节，是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。一般来说，潜在客户做出房屋交易决策的过程，既要衡量自己的资金限制条件，还要考虑房地产经纪人提供的房源信息条件，只有当二者条件吻合时，客户才会做出最终的决策。即房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配，为客户寻找适合其经济能力的房源，实际上是协助潜在客户做出交易决策

  • 第19题：

    养客是指（）。

    • A、运用房地产经纪人的知识使潜在客户变成真正的客户
    • B、存客户经济有困难时给予一定的帮助
    • C、培养与客户之间的感情，建立长期合作关系
    • D、用小恩小惠来培养关系，使客户不转投其他经纪人

    正确答案:A

  • 第20题：

    直接回应的客源开拓策略是以（）为中心的营销策略。

    • A、自我宣传
    • B、广告
    • C、房地产经纪人
    • D、客户

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    养客是指（）。
    A

    运用房地产经纪人的知识使潜在客户变成真正的客户

    B

    存客户经济有困难时给予一定的帮助

    C

    培养与客户之间的感情，建立长期合作关系

    D

    用小恩小惠来培养关系，使客户不转投其他经纪人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为（）。
    A

    养客

    B

    直接回应客户

    C

    客户介绍

    D

    及时挖掘客户信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    直接回应的客源开拓策略是以（）为中心的营销策略。
    A

    自我宣传

    B

    广告

    C

    房地产经纪人

    D

    客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在客源开发拓中，最重要的策略是（）。
    A

    注重营销手段的运用

    B

    着力打造良好的客户关系

    C

    及时挖掘客户信息

    D

    善用养客策略


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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