对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（ ）。(2010年真题)A.项目竞争对手的情况 B.项目开发企业的相关背景 C.项目销售接待流程 D.房地产经济学知识 E.项目销售口径

题目
对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（ ）。(2010年真题)

A.项目竞争对手的情况
B.项目开发企业的相关背景
C.项目销售接待流程
D.房地产经济学知识
E.项目销售口径
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1.所有岗位的操作人员必须通过考核,持证上岗,严禁无证人员上岗操作。()此题为判断题(对，错)。

2.在新建商品房销售代理业务的销售筹备阶段，主要的工作内容有（　　）。A.签订销售代理合同 B.制定营销策划方案 C.准备销售资料 D.客户积累 E.培训销售人员

3.新建商品房销售人员上岗考核通常由（　　）组织进行。A.项目销售经理 B.项目策划人员 C.项目负责人 D.专业法律人员

4.《环境监测人员持证上岗考核制度》，上岗考核内容包括哪几部分？

更多“对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（ ）。(2010年真题)”相关问题

  • 第1题：

    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（　　）。

    A.项目竞争对手的情况
    B.项目开发企业的相关背景
    C.项目销售接待流程
    D.房地产经济学知识
    E.项目销售口径

    答案：A,B,C,E
    解析：
    销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核。考核内容主要包括：①项目产品知识考核；②项目竞争对手与市场情况考核；③项目开发企业与合作单位相关背景考核；④项目销售人员在岗行为指引考核；⑤项目销售口径考核；⑥项目销售接待流程考核。

  • 第2题：

    销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有（　　）。

    A、 确定销售团队
    B、 销售人员培训
    C、 销售人员上岗考核
    D、 销售人员奖励方案
    E、 确定营销组织模式

    答案：A,B,C
    解析：
    销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有：①组建销售团队。房地产销售中，一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量，然后根据销售情况进行动态调整。②销售人员的培训，包括市场调查培训、竞争项目分析、购房客户分析、项目本体分析、销售资料学习、其他培训内容；③销售人员的上岗考核。

  • 第3题：

    在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括（　　）等内容。

    A、销售期限
    B、销售目标
    C、销售条件
    D、销售方式
    E、销售优势

    答案：B,C,D
    解析：
    进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案。发售方案应根据客户积累情况，以及与开发商沟通后的内容来制定。发售方案包括：①销售目标；②销售方式；③销售条件等内容。

  • 第4题：

    新建商品房销售人员在上岗前需要进行的市场调查内容主要包括（ ）。(2008年真题)

    A.目前市场上在售或在建楼盘的情况
    B.市场上同类产品的二手市场情况
    C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况等
    D.目标客户的媒体选择
    E.目标客户的喜好

    答案：A,C
    解析：
    销售人员在上岗前需进行市场调查，了解市场情况、城市规划、片区配套等相关的情况，只有在充分了解销售项目相关的各种信息后上岗，才能对购房者进行清晰准确的讲解，才能有助交易进行。市场调查的具体内容包括：①周边环境因素；②交通配套；③商业配套；④教育配套；⑤医疗配套；⑥区域价值。A项属于市场情况，是市场调查的主要内容。C项属于市场调查的具体内容。

  • 第5题：

    新建商品房销售人员上岗考核通常由（　　）组织进行。

    A、项目销售经理
    B、项目策划人员
    C、项目负责人
    D、专业法律人员


    答案：A
    解析：
    销售人员上岗考核通常由项目销售经理组织进行。上岗考核的目的主要是推动销售人员学习项目的相关知识，同时通过这种方式保证项目的销售人员尽快进入工作状态；其次，考核也是人员选拔的一种方式。

  • 第6题：

    在新建商品房销售代理业务的销售准备环节，应当准备的销售资料包括（ ）等。(2012年真题)

    A.商品房买卖合同
    B.佣金估算表
    C.价目表
    D.销控表
    E.楼书

    答案：A,C,D,E
    解析：
    新建商品房销售准备阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如商品房预售许可证）、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。商品房预售许可证、商品房销售委托书、销控表等应在销售现场予以明示。

  • 第7题：

    单选题
    新建商品房销售筹备培训的内容不包括（　　）。[2010年真题]
    A

    项目情况培训

    B

    公司发展目标培训

    C

    广告运用培训

    D

    公司背景培训


    正确答案： B
    解析：
    销售人员上岗前需充分熟悉项目的情况，要经过周密的培训及考核后方可上岗。新建商品房销售筹备培训主要包括三个方面的内容：①公司背景和目标培训；②项目培训；③专题培训。

  • 第8题：

    单选题
    新建商品房销售人员上岗考核通常由（　　）组织进行。
    A

    项目销售经理

    B

    项目策划人员

    C

    项目负责人    

    D

    专业法律人员


    正确答案： D
    解析：
    销售人员上岗考核通常由项目销售经理组织进行。上岗考核的目的主要是推动销售人员学习项目的相关知识，同时通过这种方式保证项目的销售人员尽快进入工作状态；其次，考核也是人员选拔的一种方式。

  • 第9题：

    多选题
    对新建商品房销售人员进行项目培训的目的是使销售人员（　　）。
    A

    了解项目规划设计的内容、建筑特色

    B

    了解公司背景

    C

    加深对产品的熟悉和理解            

    D

    熟悉项目周边环境、公共配套设施

    E

    明确项目推广目标及公司发展目标


    正确答案： E,B
    解析：
    项目培训是指邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等的培训。目的在于了解项目规划设计的内容、建筑特色、规划优势、产品特点，及设计过程等，以加深对产品的熟悉和理解。要让销售人员熟悉项目周边环境、公共配套设施、交通条件、该区域城市发展计划，以及项目竞争对手情况分析等，这些都应纳入销售人员上岗培训的范畴。

  • 第10题：

    单选题
    在新建商品房销售中可直接说明住房的销售状况，避免同一住房重复销售的重要工具是（　　）。[2009年真题]
    A

    价目表  

    B

    置业计划

    C

    销控表

    D

    户型手册


    正确答案： A
    解析：
    销控表是销售人员的重要工具，其作用主要有：①可直接体现不同房号（单元）的销售状况；②可以依据销控表准确地向客户推介房号；③是避免同一房号重复销售的重要工具之一；④可根据需求记录不同的信息，例如，成交日期、业主名称、销售人员名称等，以便快速查询。

  • 第11题：

    多选题
    新建商品房销售人员上岗前必须进行系统的上岗考核，考核的内容主要包括（）。
    A

    营销绩效

    B

    项目销售接待流程

    C

    项目产品知识

    D

    项目竞争对手与市场情况

    E

    项目开发企业与合作单位相关背景


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有(    )。
    A

    项目竞争对手情况

    B

    项目开发企业相关背景

    C

    项目销售接待流程

    D

    房地产经济学知识

    E

    项目销售口径


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第13题：

    销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有（　　）。

    A.确定销售团队
    B.销售人员培训
    C.销售人员上岗考核
    D.销售人员奖励方案
    E.确定营销组织模式

    答案：A,B,C
    解析：
    销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有：①组建销售团队。房地产销售中，一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量，然后根据销售情况进行动态调整。②销售人员的培训，包括市场调查培训、竞争项目分析、购房客户分析、项目本体分析、销售资料学习、其他培训内容；③销售人员的上岗考核。

  • 第14题：

    新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（ ）。(2012年真题)

    A.企业销售目标
    B.客户诚意度
    C.现场销售氛围
    D.客户储备量
    E.现场销售人员的数量

    答案：B,C,D
    解析：
    销售方式分为集中销售和自然销售两种。其中，集中销售方式下开盘销售率由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定。

  • 第15题：

    对新建商品房销售人员进行项目本体分析的目的是使销售人员（　　）。

    A、了解项目规划设计的内容、建筑特色
    B、了解公司背景
    C、加深对产品的熟悉和理解
    D、熟悉项目周边环境、公共配套设施
    E、明确项目推广目标及公司发展目标

    答案：A,C
    解析：
    项目销售前通常会邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等专业培训。目的在于让销售人员了解项目规划设计的内容、建筑特色、规划优势、产品特点及设计过程等，以加深对产品的熟悉和理解，以便于准确清晰地向客户传递产品的独特价值，并区别于周边的竞争项目。

  • 第16题：

    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（　　）。

    A、项目竞争对手的情况
    B、项目开发企业的相关背景
    C、项目销售接待流程
    D、房地产经济学知识
    E、项目销售口径

    答案：A,B,C,E
    解析：
    销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核。考核内容主要包括：①项目产品知识考核；②项目竞争对手与市场情况考核；③项目开发企业与合作单位相关背景考核；④项目销售人员在岗行为指引考核；⑤项目销售口径考核；⑥项目销售接待流程考核。

  • 第17题：

    新建商品房销售筹备培训的内容不包括（ ）。(2010年真题)

    A.项目情况培训
    B.公司发展目标培训
    C.广告运用培训
    D.公司背景培训

    答案：C
    解析：
    销售人员的培训是一项系统工程，既包括房地产领域的专业知识，同时也是一项与人沟通的策略与技巧，专业领域的培训主要包括：①市场调研培训，了解市场情况、城市规划、片区配套等相关的情况；②竞争项目分析，清晰了解周边竞争项目的优劣势和销售进度；③购房客户分析，销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析；④项目本体分析，邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等内容的专业培训；⑤销售资料学习，包括公司背景的了解与培训；⑥其他培训内容。

  • 第18题：

    布置样板房属于新建商品房销售代理业务流程中（ ）阶段的工作。(2007年真题)

    A.项目结算
    B.销售准备
    C.销售执行
    D.项目签约

    答案：B
    解析：
    销售准备是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如商品房预售许可证）、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。

  • 第19题：

    多选题
    对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（　　）。[2010年真题]
    A

    项目竞争对手的情况

    B

    项目开发企业的相关背景

    C

    项目销售接待流程    

    D

    房地产经济学知识

    E

    项目销售口径


    正确答案： D,A
    解析：
    销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核。考核内容主要包括：①项目产品知识考核；②项目竞争对手与市场情况考核；③项目开发企业与合作单位相关背景考核；④项目销售人员在岗行为指引考核；⑤项目销售口径考核；⑥项目销售接待流程考核。

  • 第20题：

    单选题
    在新建商品房销售对外宣传资料中，对建筑指标进行详细说明的是（　　）。[2010年真题]
    A

    形象楼书

    B

    功能楼书

    C

    户型手册

    D

    宣传展板


    正确答案： D
    解析：
    功能楼书是对房地产具体建筑指标等方面较详细的说明，所采用文字叙述方式较理性，专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”。主要目的是让客户通过功能楼书对楼盘的整体素质有一个全面的了解。

  • 第21题：

    单选题
    关于前期物业管理项目招标完成期限的说法，正确的是（　　）。[2014年真题]
    A

    新建现售商品房项目在销售前60日完成

    B

    预售商品房项目在取得《商品房销售许可证》之前完成

    C

    非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成

    D

    非出售的新建物业项目应当在交付使用前60日完成


    正确答案： C
    解析：
    参见第9题解析。

  • 第22题：

    多选题
    新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括（　　）。[2008年真题]
    A

    潜在客户的调查

    B

    对所接待客户的特点分析总结

    C

    了解客户所能承受的房价范围

    D

    了解客户愿意接受的房屋地理位置

    E

    了解客户愿意接受的房屋环境


    正确答案： E,C
    解析：
    销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析，主要包括以下内容：①潜在客户的调查。了解客户的购买动机、需求、以往置业经历、生活工作习惯、环境背景、自用或租用物业的优劣势认知。通常还可以到竞争项目进行观察，与项目的工作人员、客户进行沟通。②对所接待客户的特点分析总结。了解客户来源、年龄、家庭结构、教育背景、从事行业、收入、需求面积、置业目的、以往置业经历、置业特点、喜好等。

  • 第23题：

    单选题
    在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是（　　）。[2009年真题]
    A

    客户接待

    B

    客户营销

    C

    客户服务

    D

    客户维护


    正确答案： C
    解析：
    新建商品房的销售工作流程为：①现场接待；②客户营销；③商品房认购；④合同签订；⑤付款；⑥物业交付；⑦销售管理。一次成功的房地产销售，要通过销售人员在销售前、销售中以及销售后提供专业、完整、准确的服务即客户营销，得到客户的充分信任和认可，最终创造经济价值的过程。因此，客户营销是新建商品房销售过程中最关键、最重要的环节。

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