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  • 第1题:

    在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕(  )推荐一定价位和品质的房源。

    A、 购房客户的基本信息
    B、 购房客户的资金实力
    C、 客户的房源信息
    D、 购房客户的需求

    答案:D
    解析:
    在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕购房客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程,实际上也是为买家寻找合适房源的过程,因为只有买卖双方实现信息的匹配,才能完成房地产交易。

  • 第2题:

    不论是卖方代理人还是买方代理人,都要带客户进行看房。约看时不但要掌握步骤,而且要注意的细节表现在( )。

    A:房地产经纪人在看房前,应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
    B:房地产经纪人在看房前,要提醒双方带好各种证明文件和资金
    C:约见的地点最好是在门店,经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间,展示自己的专业,获得客户的信任
    D:在看房当天,经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
    E:看房当天,房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点,以方便带其先了解周边环境

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    下列关于预约看房的表述,错误的是(  )。

    A.预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物
    B.与客户约见地点最好是在经纪门店
    C.约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的,无需再次与业主客户确定
    D.经纪人与交易双方要约定具体的时间

    答案:C
    解析:
    与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前,应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点,要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确,尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面,引导客户以最便捷的方式到达。约见的地点最好是在经纪门店。约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的,需要在看房前再次与业主客户确定。房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间,否则容易造成互相等待,耽误时间。

  • 第4题:

    下列关于预约看房的表述,错误的是(  )

    A、预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物
    B、与客户约见地点最好是在经纪门店
    C、约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的,无需再次与业主客户确定
    D、经纪人与交易双方要约定具体的时间

    答案:C
    解析:
    与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前,应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点,要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确,尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面,引导客户以最便捷的方式到达。约见的地点最好是在经纪门店。房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间,比如上午10点,或下午6点等等,不要大概约定“明天看房”,否则容易造成互相等待,耽误时间。约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的,需要在看房前再次与业主客户确定。

  • 第5题:

    不论是卖方代理人还是买方代理人,都要带客户进行看房,约看时不但要掌握步骤,而且要注意一些重要的细节。下列关于约看说法正确的有(  )。

    A、房地产经纪人在看房前,应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
    B、约见的地点最好是在门店,经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间,展示自己的专业,获得客户的信任
    C、在看房当天,经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
    D、业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
    E、约定的时间、地点要准确,尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面

    答案:A,B,C
    解析:
    约看时要注意的重要细节包括:①与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前,应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点,要提醒双方带好各种证明文件和资金;②约定的时间、地点要准确,尽量与购房客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面,引导购房客户以最便捷的方式到达;③约见的地点最好是在经纪门店;④房地产经纪人要充分利用这宝贵的从门店到房子的十分钟,这是房地产经纪人建立自我形象、展示个人专业能力、宣传企业品牌、了解客户需求的一个绝妙机会。

  • 第6题:

    房地产经纪人员在接待买房客户时,为了解其购房预算,需要询问是否需要贷款和()。

    • A、贷款金额
    • B、购房资格
    • C、购房目的
    • D、购房类型

    正确答案:A

  • 第7题:

    下列房地产经纪人员与客户的沟通行为中,错误的是()。

    • A、在未经核实的情况下,承诺客户购房后其子女可以上重点小学
    • B、仔细倾听客户谈话,捕捉客户的购房需求
    • C、有针对性地介绍房屋情况,熟练回答客户问题
    • D、熟悉项目周边情况,并向客户详细介绍

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列关于约看注意事项的表述,错误的是()。

    • A、房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点,提醒双方带好各种证明文件和资金
    • B、房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间
    • C、约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的,需要在看房前再次与业主客户确定
    • D、房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点,以防给业主带来不便

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    房地产经纪人员接待客户购房时,不必了解的信息是()。
    A

    购房预算资金

    B

    意向购房区域

    C

    是否首次购房

    D

    客户工作职务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    房地产经纪人在开展业务的过程中,应注意采用合理的方法预防“跳单”行为出现,下列正确的做法是(  )。
    A

    看房前,事先告知跳单的危害

    B

    看房时,如果出现跳单征兆,房地产经纪人一定要果断制止

    C

    在看房全过程中,房地产经纪人应寻求业主配合

    D

    看房前,收取保证金

    E

    看房全过程不允许业主和客户见面


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    张某与李某约见的看房地点最好是(  )。
    A

    商场

    B

    咖啡厅

    C

    甲公司门店

    D

    房地产交易中心


    正确答案: A
    解析:
    房地产经纪人在看房前,应与业主和看房人约定具体的看房时间、地点,要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确,尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面,引导客户以最便捷的方式达到引导客户以最便捷的方式到达。约定的地点最好是在门店,经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间,充分展示自己的专业性,获得购房客户的信任。

  • 第12题:

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的要点不包括()。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    了解周边环境

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第13题:

    王某在看房时,仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的,此时房地产经纪人应采用(  )引导客户做出购买决策。

    A.直接发
    B.重点突破法
    C.假设法
    D.对比法

    答案:B
    解析:
    引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分。房地产经纪人引导客户做出购买决策的方法有:①假设法;②总结法;③直接法;④对比法;⑤重点突破;⑥善意威胁。其中,重点突破法适用于仅有一个缺陷不满足客户意愿。

  • 第14题:

    房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线,其目的是(  )。

    A.展示房源的品质
    B.展示房源周边设施
    C.深入了解客户需求
    D.加深与客户的感情

    答案:B
    解析:
    房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料,再次确认已准确掌握该房屋的各项信息,包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况,并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋,并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

  • 第15题:

    房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线,其目的是(  )。

    A、展示房源的品质
    B、展示房源周边设施
    C、深入了解客户需求
    D、加深与客户的感情

    答案:B
    解析:
    房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料,再次确认已准确掌握该房屋的各项信息,包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况,并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋,并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

  • 第16题:

    在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕( )推荐一定价位和品质的房源。

    A.购房客户的基本信息
    B.购房客户的资金实力
    C.客户的房源信息
    D.购房客户的需求

    答案:D
    解析:
    在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕购房(承租)客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程,实际上也是为买家寻找合适房源的过程,因为只有买卖双方实现信息的匹配,才能完成房地产交易。

  • 第17题:

    不论是卖方代理人还是买方代理人,都要带客户进行看房,约看时不但要掌握步骤,而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有( )。

    A.房地产经纪人在看房前,应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
    B.约见的地点最好是在门店,经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间,展示自己的专业,获得客户的信任
    C.在看房当天,经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
    D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
    E.约定的时间、地点要准确,尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面

    答案:A,B,C
    解析:
    约看时要注意的重要细节包括:①与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前,应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点,要提醒双方带好各种证明文件和资金;②约定的时间、地点要准确,尽量与购房客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面,引导购房客户以最便捷的方式到达;③约见的地点最好是在经纪门店;④房地产经纪人要充分利用这宝贵的从门店到房子的十分钟,这是房地产经纪人建立自我形象、展示个人专业能力、宣传企业品牌、了解客户需求的一个绝妙机会。在看房当天,经纪人出发前再次与客户确认好联系方式及约定时间、地点。业主尽量能在看房当天在家中接待购房客户。

  • 第18题:

    房地产经纪人与购房者一同看房时,应掌握的操作要点有()。

    • A、房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容
    • B、房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况
    • C、房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点
    • D、房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套
    • E、在看房顺序上,房地产经纪人可以按照"较好一好一差"的顺序安排

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    房地产经纪人员接待客户购房时,不必了解的信息是()。

    • A、购房预算资金
    • B、意向购房区域
    • C、是否首次购房
    • D、客户工作职务

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    下列关于约看注意事项的表述,错误的是()。
    A

    房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点,提醒双方带好各种证明文件和资金

    B

    房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间

    C

    约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的,需要在看房前再次与业主客户确定

    D

    房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点,以防给业主带来不便


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    房地产经纪人与购房者一同看房时,应掌握的操作要点有()。
    A

    房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容

    B

    房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况

    C

    房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点

    D

    房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套

    E

    在看房顺序上,房地产经纪人可以按照较好一好一差的顺序安排


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    保证客户信息的安全性

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    房地产经纪人员在接待买房客户时,为了解其购房预算,需要询问是否需要贷款和()。
    A

    贷款金额

    B

    购房资格

    C

    购房目的

    D

    购房类型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析