房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题是( )。A:自身限制条件 B:房源信息 C:处理客户的拒绝理由 D:客户信息 E:工作效率
题目
房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题是( )。
A:自身限制条件
B:房源信息
C:处理客户的拒绝理由
D:客户信息
E:工作效率
B:房源信息
C:处理客户的拒绝理由
D:客户信息
E:工作效率
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参考答案和解析
答案：B,D,E
解析：
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第1题：
房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（ ）。A:收集房源信息
B:了解客户的核心需求
C:发现潜在客户
D:推荐房源答案：B解析： -
第2题：
房地产经纪人在倾听客户需求时，应注意的技巧有（ ）。A.只听取关键点
B.寻找兴趣点
C.注意领会要点
D.集中注意力
E.切入客户当前困难答案：B,C,D,E解析：房地产经纪人作为为委托人提供经纪服务的专业人士，在与潜在客户沟通方面，首先要具备的一个能力是接收信息的能力，即要学会倾听。提高倾听效果的技巧包括：寻找兴趣点、评判内容、沉着、注意领会要点、要全面倾听、集中注意力、训练自己的大脑、保持头脑开放、利用思维速度的优势、努力去听、切入客户当前困难。其中，要全面聆听是指不要只聆听和记录事实，还要观察委托人在说话过程中的语音、语调、语速和表情，从而获得更多的信息。 -
第3题：
房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循（ ）原则A、合法
B、合理
C、平等
D、自愿
E、诚信答案：A,C,D,E解析：房地产经纪执业的基本原则是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时遵循的基本准则或法则，是执业行为规范的基础，是,经过房地产经纪活动的反复实践和理论探索，在认识房地产经纪活动规律的基础上，不断总结和提炼形成的。房地产经纪机构和人员进行房地产经纪活动必须恪守基本的法则和准则，具体包括：①合法原则；②自愿原则；③平等原则；④公平原则；⑤诚信原则。 -
第4题：
房地产经纪人在与客户面谈时，应遵循哪些原则？
正确答案: （1）目的性原则。
（2）情境性原则。
（3）实事求是原则。 -
第5题：
房地产经纪人应如何向客气推荐房源？应注意哪些事项？
正确答案: （1）对房源信息进行列表；
（2）向委托人介绍房源的优缺点。
（3）对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提下，向客户提出房地产经纪人的专业观点。 -
第6题：
房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？
正确答案: （1）态度诚恳、热情。
（2）讲解介绍要突出重点和要点。
（3）意思表达要准确恰当、通俗易懂。
（4）语气要委婉、语调要柔和。
（5）不夸大其辞、不超范围承诺，要留有余地。 -
第7题：
在房地产销售过程中，房地产经纪人在接待客户时应做到（）。
- A、适时招呼
- B、推荐房屋从高档开始
- C、掌握客户需求
- D、注意推荐用语
- E、适时把握成交契机
正确答案:A,C,D,E -
第8题：
单选题房地产经纪人员知识结构的核心是房地产经纪专业知识，该核心的外层是（ ）。A房地产经纪相关专业基础知识
B文化修养方面的知识
C外语知识
D房地产经纪专业知识
正确答案： A解析： -
第9题：
问答题房地产经纪人在推荐业务时，应注意哪些事项？正确答案： （1）房源推荐者，即卖方代理经纪人应该及时与信息接收方确认清楚推荐事宜；
（2）不同房地产经纪公司之间的合作，推荐事宜应尽量书面确认，签署《合作协议书》，其中包括佣金分配方案。
（3）确保被推荐的业主获悉该推荐事宜，并获得买方代理经纪人的联系方式。
（4）买方代理经纪人应及时与业主联系；
（5）卖方代理经纪人应定期与房源业主保持联系。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题在进行房源推荐业务中需要注意的事项有（ ）。A房地产经纪公司之间的合作，推荐事宜应书面确认
B房地产经纪公司合作应书面约定佣金分配方案
C买方代理经纪人应及时与业主联系
D卖方代理经纪人后期不再与房源业主联系
E被推荐的业主应获悉该推荐事宜，并获得买方代理经纪人的联系方式
正确答案： B,E解析： -
第11题：
单选题房屋租赁双方达成房屋租赁意向时，房地产经纪人的核心工作应站在( )立场上，进行协商房屋租赁价格。A出租方
B承租方
C中间人
D房地产经纪机构
正确答案： C解析： -
第12题：
问答题房地产经纪人在带领客户看房时，约看时应注意哪些要点？正确答案： （1）提前约定看房时间和见面地点。
（2）约看过程的行为举止。解析： 暂无解析 -
第13题：
房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题包括（ ）。A.工作效率
B.专业观点
C.房源信息
D.委托权限
E.客户信息答案：A,C,E解析：房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题，包括：①房源信息。掌握大量可靠的房源信息。②客户信息。了解客户需求信息。③工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和为业主提供客户要及时。 -
第14题：
房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题不包括（ ）。A.房源信息
B.客户信息
C.工作效率
D.成交几率答案：D解析：房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题：①房源信息（Listings），即要掌握大量可靠的房源信息；②客户信息（Leads），指要了解客户的需求信息；③工作效率（Leverage），指房地产经纪人为客户寻找房源和为业主提供客户要及时，通常称为三个“L”。 -
第15题：
房地产经纪人在带领客户看房时，约看时应注意哪些要点？
正确答案: （1）提前约定看房时间和见面地点。
（2）约看过程的行为举止。 -
第16题：
房地产经纪人在推荐业务时，应注意哪些事项？
正确答案: （1）房源推荐者，即卖方代理经纪人应该及时与信息接收方确认清楚推荐事宜；
（2）不同房地产经纪公司之间的合作，推荐事宜应尽量书面确认，签署《合作协议书》，其中包括佣金分配方案。
（3）确保被推荐的业主获悉该推荐事宜，并获得买方代理经纪人的联系方式。
（4）买方代理经纪人应及时与业主联系；
（5）卖方代理经纪人应定期与房源业主保持联系。 -
第17题：
房地产经纪人在房地产经纪活动中应遵循的原则有（）。
- A、自愿原则
- B、平等原则
- C、诚实信用原则
- D、利润最大化原则
- E、协商原则
正确答案:A,B,C -
第18题：
面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括（）。
- A、目的性原则
- B、全面周全原则
- C、情境性原则
- D、正确性原则
正确答案:B -
第19题：
问答题房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？正确答案： （1）态度诚恳、热情。
（2）讲解介绍要突出重点和要点。
（3）意思表达要准确恰当、通俗易懂。
（4）语气要委婉、语调要柔和。
（5）不夸大其辞、不超范围承诺，要留有余地。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题在房地产销售过程中，房地产经纪人在接待客户时应做到（）。A适时招呼
B推荐房屋从高档开始
C掌握客户需求
D注意推荐用语
E适时把握成交契机
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题房地产经纪人应如何向客气推荐房源？应注意哪些事项？正确答案： （1）对房源信息进行列表；
（2）向委托人介绍房源的优缺点。
（3）对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提下，向客户提出房地产经纪人的专业观点。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题不包括()。A房源信息
B客户信息
C工作效率
D工作方法
正确答案： D解析： -
第23题：
问答题房地产经纪人在与客户面谈时，应遵循哪些原则？正确答案： （1）目的性原则。
（2）情境性原则。
（3）实事求是原则。解析： 暂无解析