客源信息开发策略的内容有().A:将精力集中于市场调查 B:使潜在客户变为真正的客户 C:致力于发展和顾客之间的关系 D:建立与客户的长期联系 E:随时发现客户信息

题目
客源信息开发策略的内容有().

A:将精力集中于市场调查
B:使潜在客户变为真正的客户
C:致力于发展和顾客之间的关系
D:建立与客户的长期联系
E:随时发现客户信息

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参考答案和解析
答案:B,C,D,E
解析:
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  • 第1题:

    新产品开发策略的分析,主要内容有:新产品开发策略的分析、新产品开发现状的分析。新产品开发策略包括

    A.领先开发策略

    B.模仿、赶超策略

    C.合作开发策略

    D.技术引进策略

    E.产品组合策略


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    在客源开发的常用策略中,房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证是(  )。

    A.营销手段的运用
    B.维护客户关系
    C.挖掘客户信息
    D.养客策略

    答案:B
    解析:
    客源开发的常用策略包括:①注重营销手段的运用;②着力打造良好的客户关系;③及时挖掘客户信息;④善用养客策略;⑤择机使用直接回应方法。其中,着力打造良好的客户关系要求房地产经纪人员应始终关注客户需求,维护客户关系并将其发展成为终身顾客。这是房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证。

  • 第3题:

    在客源的开发过程中,应注重的策略有(  )。

    A.注重营销手段的运用
    B.择机使用直接回应方法
    C.及时挖掘客户信息
    D.善用养客
    E.及时更新客户信息

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在客源的开发过程中,应注重以下策略:①注重营销手段的运用;②着力打造良好的客户关系;③及时挖掘客户信息;④善用养客策略,养客是客源开拓中的重要策略,指的是房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程;⑤择机使用直接回应方法,直接回应方法是通过提供一个诱人的价位或某一种好处,如减免某种费用,或制造某一种吸引力等促销手段,吸引客户并从客户处得到回应,从而获得客户的策略。

  • 第4题:

    房地产经纪活动中的重要内容包括(  )。

    A、了解客户动机
    B、客源需求量的确定
    C、客源信息开发
    D、客源需求意向
    E、客户关系维护

    答案:C,E
    解析:
    为了实现房地产产品在生产者和消费者之间、或者房地产产品出售方和购买方之间达成交易,房地产经纪企业作为中间商,客源信息开发和客户关系维护也就成为房地产经纪活动中的重要内容。

  • 第5题:

    下列关于客源管理的表述中,正确的有(  )。

    A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案:A,B,E
    解析:
    A项,客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项,客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。CD两项,客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第6题:

    在客源开发过程中,房地产经纪人员的基本出发点是以最少的成本与最快的时间,提供相应的服务并达成交易,这是客源开发策略中的()策略。

    • A、注重营销手段的运用
    • B、及时挖掘客户信息
    • C、择机使用直接回应方法
    • D、着力打造良好的客户关系

    正确答案:D

  • 第7题:

    在客源开发拓中,最重要的策略是()。

    • A、注重营销手段的运用
    • B、着力打造良好的客户关系
    • C、及时挖掘客户信息
    • D、善用养客策略

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    客源利用的策略有()。
    A

    客源的共享、更新

    B

    客源的分工负责

    C

    “四十五规则”

    D

    对每一客源都穷追不舍

    E

    删除陈旧的客源信息


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在客源开发过程中,房地产经纪人员的基本出发点是以最少的成本与最快的时间,提供相应的服务并达成交易,这是客源开发策略中的()策略。
    A

    注重营销手段的运用

    B

    及时挖掘客户信息

    C

    择机使用直接回应方法

    D

    着力打造良好的客户关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    房地产经纪机构采用门店接待开发客源的优点有(    )。
    A

    开发的成本较低

    B

    容易取得业主信任

    C

    客源信息准确度较高

    D

    较易展示企业能力和企业形象

    E

    开发的目标性较强


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    下列属于房地产经纪活动中的重要内容的是(    )。
    A

    了解客户动机

    B

    客源需求量的确定

    C

    客源信息开发

    D

    客户关系维护

    E

    客源需求意向


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    在客源开发拓中,最重要的策略是()。
    A

    注重营销手段的运用

    B

    着力打造良好的客户关系

    C

    及时挖掘客户信息

    D

    善用养客策略


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客源信息得以有效利用,发挥最大作用的基础和前提是(  )。

    A.客源信息分类
    B.客源信息收集
    C.客源开发策略
    D.客源信息管理

    答案:D
    解析:
    客源信息的管理包括对客源信息的整理、共享以及维护和更新等内容,是使客源信息得以有效利用,发挥最大作用的基础和前提。

  • 第14题:

    房地产经纪活动中的重要内容包括(  )。

    A.了解客户动机
    B.客源需求量的确定
    C.客源信息开发
    D.客源需求意向
    E.客户关系维护

    答案:C,E
    解析:
    为了实现房地产产品在生产者和消费者之间、房地产产品出售方和购买方之间达成交易,房地产经纪机构作为中间商,客源信息开发和客户关系维护也就成为房地产经纪活动中的重要内容。

  • 第15题:

    下列关于客源管理的表述中,正确的有(  )。

    A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案:A,B,E
    解析:
    A项,客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项,客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。CD两项,客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第16题:

    下列关于客源管理的表述中,正确的有( )。(2006年真题)

    A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案:A,B,E
    解析:
    A项,客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项,客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。CD两项,客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项,客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第17题:

    客源信息开发策略有哪些?


    正确答案: (1)及时的记录和更新。
    (2)保持联系。
    (3)有效利用。

  • 第18题:

    客源利用的策略有()。

    • A、客源的共享、更新
    • B、客源的分工负责
    • C、“四十五规则”
    • D、对每一客源都穷追不舍
    • E、删除陈旧的客源信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在客源信息的开发策略中,直接回应拓展方法是以()为中心的营销手段。

    • A、客户
    • B、自我宣传
    • C、广告
    • D、房源

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    客源信息的开发的直接回应拓展策略,是以(  )为中心的营销手段。
    A

    客户

    B

    自我宣传

    C

    广告

    D

    房源


    正确答案: C
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    客源信息的开发的直接回应拓展策略,是以(  )为中心的营销手段。
    A

    经纪人自我宣传

    B

    客户

    C

    机构发展策略

    D

    房源


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    在客源信息的开发策略中,直接回应拓展方法是以()为中心的营销手段。
    A

    客户

    B

    自我宣传

    C

    广告

    D

    房源


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    客源信息开发策略有哪些?

    正确答案: (1)及时的记录和更新。
    (2)保持联系。
    (3)有效利用。
    解析: 暂无解析