按客户的需求类型，客源可以划分为（ ）。(2006年真题)A.自用客户和投资客户 B.机构客户和个人客户 C.买房客户和租房客户 D.住宅客户和办公客户

题目
按客户的需求类型，客源可以划分为（ ）。(2006年真题)

A.自用客户和投资客户
B.机构客户和个人客户
C.买房客户和租房客户
D.住宅客户和办公客户
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1.按客户的需求类型，可以将客户分为（　　）。A.新客户、老客户和未来客户 B.买房客户和租房客户 C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户 D.高价位房地产需求客户、中低价位房地产需求客户和低价位房地产需求客户

2.房地产经纪活动中的重要内容包括（　　）。A.了解客户动机 B.客源需求量的确定 C.客源信息开发 D.客源需求意向 E.客户关系维护

3.根据()可以将电信业务分为高峰需求资费和高峰时段资费。A:业务的需求结构 B:客户类型 C:业务的市场结构 D:业务类型

4.按客户的需求类型，客源可以划分为（　　）。A.自用客户和投资客户 B.机构客户和个人客户 C.买房客户和租房客户 D.住宅客户和办公客户

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  • 第1题：

    房地产经纪活动中的重要内容包括（　　）。

    A、了解客户动机
    B、客源需求量的确定
    C、客源信息开发
    D、客源需求意向
    E、客户关系维护

    答案：C,E
    解析：
    为了实现房地产产品在生产者和消费者之间、或者房地产产品出售方和购买方之间达成交易，房地产经纪企业作为中间商，客源信息开发和客户关系维护也就成为房地产经纪活动中的重要内容。

  • 第2题：

    按客户的需求类型，客源可以划分为（　　）。[2006年真题]

    A、自用客户和投资客户
    B、机构客户和个人客户
    C、买房客户和租房客户
    D、住宅客户和办公客户

    答案：C
    解析：
    客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

  • 第3题：

    以一个客户去匹配多套房源的配对方法，是以______为基础，以______为标准，房地产经纪人围绕客户需求将多套房源逐一与之相匹配的过程。（　　）

    A.客源需求、房源
    B.房源、客源需求
    C.客源、房源需求
    D.房源需求、客源

    答案：B
    解析：
    在交易配对过程中，配对的方法基本存在两种：①以房源为基础，以客源需求为标准，房地产经纪人围绕客户需求将多套房源逐一与之相匹配的过程（即一个客户去匹配多套房源）。②以客源为基础，以房源特性为标准，房地产经纪人围绕房源特性将多个客源逐一与之相匹配的过程（即一套房源去匹配多个客户）。

  • 第4题：

    为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（ ）。

    A.客户类型
    B.客户需求
    C.客户身份
    D.客户收入

    答案：B
    解析：
    提高配对效率的途径；
    信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配，在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可，并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节，是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕着购房（租房）客户的需求推荐一定价位和品质的房源。

  • 第5题：

    客源的构成要素包括客户及其（ ）。(2007年真题)

    A.出租要求
    B.卖房要求
    C.意向需求
    D.委托书

    答案：C
    解析：
    客源是指对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户，其构成要素包括两个方面：①需求者；②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求，也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。

  • 第6题：

    按客户的需求类型可分为（）。

    • A、买房客户
    • B、写字楼客户
    • C、住宅客户
    • D、工业厂房客户
    • E、租房客户

    正确答案:A,E

  • 第7题：

    客源信息特征分析不包括（）。

    • A、购买力与消费信用分析
    • B、目标物业与偏好分析
    • C、客户需求类型分析
    • D、客户购买决策分析

    正确答案:C

  • 第8题：

    根据（　）可以将电信业务分为高峰需求资费和非高峰时段资费。

    • A、业务的需求结构
    • B、客户类型
    • C、业务的市场结构
    • D、业务类型

    正确答案:A

  • 第9题：

    客源管理是以潜在客户的（）为中心的。

    • A、个人信息
    • B、群体特征
    • C、需求信息
    • D、交易历史资料
    • E、物业类型

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    多选题
    房地产居间业务的客源是指对房地产有()的客户。
    A

    潜在需求

    B

    购买能力

    C

    现实需求

    D

    购买动机

    E

    需求类型


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    客户齐全度报表查询可以分为哪几种报表类型（）
    A

    按客户品牌统计

    B

    按客户资产统计

    C

    按产品客户统计


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于房地产经纪活动中的重要内容的是(    )。
    A

    了解客户动机

    B

    客源需求量的确定

    C

    客源信息开发

    D

    客户关系维护

    E

    客源需求意向


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第13题：

    客源信息按客户的需求类型可分为().

    A:住宅客户
    B:买房客户
    C:机构团体客户
    D:租房客户
    E:中低价位物业需求客户

    答案：B,D
    解析：

  • 第14题：

    下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。(2006年真题)

    A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
    B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
    C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
    D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
    E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    答案：A,B,E
    解析：
    A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

  • 第15题：

    在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)

    A.客户的意向需求
    B.现时客户的个人信息和需求信息
    C.潜在客户的个人信息和需求信息
    D.收集信息、整理信息和存档

    答案：C
    解析：
    客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中，可以按照区域或社区来划分，以便为客户寻找合适的房源。

  • 第16题：

    客源信息特征分析的内容主要有（ ）。(2012年真题)

    A.客户购买力分析
    B.客户人际关系分析
    C.客户物业偏好分析
    D.客户需求程度分析
    E.客户购买决策分析

    答案：A,C,D,E
    解析：
    客源信息完善与分析主要包括：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析。

  • 第17题：

    客户齐全度报表查询可以分为哪几种报表类型（）

    • A、按客户品牌统计
    • B、按客户资产统计
    • C、按产品客户统计

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    酒店的房价按客源类型分为哪几类？


    正确答案: ①散客价；
    ②团队价；
    ③折扣价；
    ④家庭价；
    ⑤包价；
    ⑥加床价；
    ⑦零房价。

  • 第19题：

    在客源信息中，客户对房屋状况、目标价格、配套条件等方面的要求属于（）。

    • A、客户基础资料
    • B、客源的需求信息
    • C、客户的交易信息
    • D、客源的基本信息

    正确答案:B

  • 第20题：

    个人客户金融需求类型按经济属性划分为（）。

    • A、消费类需求
    • B、增值需求
    • C、基本需求
    • D、储蓄类需求
    • E、投资类需求
    • F、经营类需求

    正确答案:A,D,E,F

  • 第21题：

    问答题
    酒店的房价按客源类型分为哪几类？

    正确答案： ①散客价；
    ②团队价；
    ③折扣价；
    ④家庭价；
    ⑤包价；
    ⑥加床价；
    ⑦零房价。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握(    )。
    A

    客户类型

    B

    客户需求

    C

    客户身份

    D

    客户收入


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    按客户的需求类型可分为（）。
    A

    买房客户

    B

    写字楼客户

    C

    住宅客户

    D

    工业厂房客户

    E

    租房客户


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

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