重庆大学22春《商务沟通》在线作业一及答案参考67

把谈判分为主地谈判、客地谈判、主客地轮流谈判、第三地谈判的依据是()。

A.谈判地点

B.谈判任务

C.谈判氛围

D.谈判内容

正确答案:A

商务谈判按照地点划分可以分为主场谈判、客场谈判和( )

A.孤立岛谈判

B.境外谈判

C.中立地点谈判

D.境内谈判

参考答案：C

对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。

A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B.不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大

C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D.谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关

正确答案：AC

商务谈判在线信息的收集取决于谈判者对()的理解和把握,只能依赖谈判者自己进行收集。

参考答案：谈判情况

在商务谈判中,谈判各方以一些共同的信息基础来进行协商,最终达成协议,谈判信息的这一特征反映了谈判信息的()

A.可分享性

B.价值性

C.严谨性

D.客观性

正确答案：A

重庆大学22春商务沟通在线作业一及答案参考1. 将谈判分为约定性谈判与偶遇性(机遇性)谈判的依据是( )。A.谈判各方的诚意B.时间上的特征C.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：B2. 在与客户沟通的过程中，首先务必( )A.亲和B.知人C.表述D.促成参考答案：A3. 以下对商务谈判描述正确的是( )。A.商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动B.以获得经济利益为目的C.以价值谈判为核心D.注重合同条款的严密性与准确性E.以获得政治利益为目的参考答案：ABCD4. 以谈判人员的数量分类，商务谈判种类可分为( )。A.“一对一”谈判B.小组谈判C.大型谈判D.中型谈判E.小型谈判参考答案：ABC5. 根据在价格谈判中报价和还价所运用的策略，可以把谈判分为喊价策略和还价策略。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 需要的特点包括( )。A.对象性B.选择性C.连续性D.相对满足性参考答案：ABCD7. 有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这是( )A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：A8. 大型谈判的规模为( )。A.12人以上B.13人以上C.14人以上D.15人以上参考答案：A9. ( )年中国成立了中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会。A.1950B.1958C.1980D.1956参考答案：C10. 我国规定的劳动力年龄是男( )。A.16岁-60岁B.15岁-60岁C.16岁-64岁D.16岁-63岁参考答案：A11. 谈判必需的打字员属于谈判队伍的第三层次。( )T.对F.错参考答案：T12. ( )是对调研内容进行现场实验的方法。A.观察法B.问卷法C.实验法D.文献法参考答案：C13. 专注地聆听很容易让对方产生好感。( )T.对F.错参考答案：T14. 原产地名称具有以下基本特征包括( )。A.一个地理名称B.商品或服务的地理来源C.商品的纯度D.表明商品的特定质量和特点参考答案：ABD15. 下列沟通做法中错误的有( )A.驳倒对方B.眼神交流C.抢先说话D.辩论参考答案：ACD16. 下列哪项不是商务谈判中的拖延战术( )。A.等待时机B.清除障碍C.消磨意志D.和平共处参考答案：D17. 交易双方约定在未来耨各时期按照预先签订的协议交易某以特定产品的做法叫远期交易。( )T.对F.错参考答案：T18. ( )表示对交往对象的专注、恭敬，但会令对方不安。A.直视B.凝视C.盯视D.扫视参考答案：B19. 阳光七心态包括( )A.相信B.善念C.爱心D.舍得参考答案：ABCD20. 谈判群体属于( )。A.正式组织B.非正式组织C.自组织D.他组织参考答案：B21. 将谈判分为正式谈判与非正式谈判的依据是( )。A.谈判的规模B.谈判所涉及的利益性质C.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：C22. “贵公司对本公司的产品质量有什么看法?”属于( )。A.选择性提问B.证实性提问C.引导性提问D.一般性提问参考答案：D23. 迂回补偿法，往往表现为故意装出一副可怜样，以取得对方同情。( )A.错误B.正确参考答案：A24. 沟通就是要说话多，滔滔不绝、口若悬河。( )T.对F.错参考答案：F25. 谈判人员态度对谈判活动的影响包括( )。A.影响谈判者的认识水平B.影响谈判者的判断能力C.影响谈判者的行为表现D.影响谈判者的形象参考答案：ABCD26. 到岸价(CIF)，又称( )。A.成本加保险B.运费价C.成本加运费价D.保险加运费价参考答案：AB27. 喜欢( )色者性喜好动，充满生机与活力，好胜、好奋斗。A.红B.黄C.绿D.蓝参考答案：A28. 接受名片时要尊重别人，专业要求是有来有往，要是没有也要比较委婉地告诉对方没带或用完了。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 客户真正需要的是事务所具有的用处与所带来的收益，而不是事务的特征与优点。( )T.对F.错参考答案：T30. 沟通的过程实际上就是信息双向交流的过程。( )T.对F.错参考答案：T31. State Foreign Exchange Reserves是指( )。A.国家外汇储备B.国际外汇储备C.外汇储备D.国内和国外外汇储备参考答案：A32. 外贸业务中，实盘就是“要约邀请”。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 交货风险不属于合同风险。( )T.对F.错参考答案：F34. 阳光七心态包括( )A.尊重B.感恩C.相信D.善念参考答案：CD35. 商务谈判准备工作不包括以下哪项?( )A.谈判背景调查B.谈判组织准备C.谈判方案的制定D.谈判人员确定参考答案：D36. 理发、洗澡、人寿保险、旅游服务等可以利用产品接近法。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 在谈判对手进行( )调查研究，是谈判前准备工作极其重要的一步。A.资信状况B.谈判目的C.客商身份D.参加谈判人员的权限参考答案：A38. 商务谈判中的问一般不包含怎样发问。( )T.对F.错参考答案：F39. 从谈判者的情绪性质上分类，可以分为( )。A.欢愉情绪B.失望情绪C.愤懑情绪D.恐惧情绪参考答案：ABCD40. 商务谈判必须贯彻的原则是( )。A.把人与问题分开B.集中于利益而非立场C.构思彼此有利的方案D.坚持客观标准参考答案：ABCD41. “破题”期间应注意的问题有( )。A.行为和语言不要太生硬B.不要紧张C.不要急于进入正题D.不要举止轻狂E.不要与谈判对方较劲参考答案：ABCDE42. CIF是指( )。A.成本加保险B.运费价C.离岸加运费价D.成本加运费价参考答案：B43. Quality Latitude是指( )。A.品质固定幅度B.品质差距幅度C.品质机动幅度D.品质级别幅度参考答案：C44. 报价方法中，将价格与产品使用寿命周期结合起来，拆细计算出单位时间的用度及其所对应的支出，以表明产品价格并不贵。这种报价方法是( )。A.负正报价B.比较报价C.拆细报价D.抵消报价参考答案：C45. 沟通风险属于人员风险。( )T.对F.错参考答案：T46. 在谈判过程中，要明白冲突不是目的，( )才是目的。A.人B.事C.权力D.获得利益参考答案：D47. 下列不属于政治环境因素的是( )。A.国际形势的变化B.双方政府的关系C.双方国家经济是互补性D.双方国家政局的稳定性参考答案：C48. 商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是( )的。A.公平B.互利C.公开D.平等参考答案：D49. 在与客户沟通的过程中，不可或缺( )A.亲和B.知人C.表述D.促成参考答案：D50. 商务谈判中的分工有着本质责任分工与各岗位之间的配合这两层含义。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 在商务谈判中坚持客观标准，重点解决( )。A.标准的独立性B.标准的普遍性C.标准的适用性D.标准的灵活性参考答案：BC52. 与客户沟通中，如遇客户异议，则需积极辨明道理。( )T.对F.错参考答案：F53. ( )者往往精力旺盛、爱钻“牛角角尖”、肯钻肯干。A.边说边笑B.掰手指节C.腿脚抖动D.自言自语参考答案：B54. 沟通中需注视对方，注视双眼到唇部(即下三角区)表示( )A.礼貌B.尊重C.认真D.严肃参考答案：AB55. 心存善念既包括善待别人，也包括善待自己。( )T.对F.错参考答案：T56. 依据( )可以把沟通分为沟通自己和沟通他人。A.沟通对象B.沟通要素C.空间范畴D.沟通方向参考答案：A57. 磋商，是当事人各方就各自的交易条件向对方进行说明、辩论、说服、协商的阶段，是双方意见短兵相接的谈判阶段。( )A.错误B.正确参考答案：A58. 谈判中，进行报价解释时必须遵循的原则有( )A.不问不答B.吞吞吐吐C.有问必答D.能言不书参考答案：ACD59. 一般来说，在合同规定的交货期内交货，不论价格如何变动，仍按( )执行。A.协议定价B.双方定价C.合同定价D.约定定价参考答案：C60. 哪些沟通实践是错误的( )A.霸占话题B.不听别人发言C.眼神不交流D.驳倒对方参考答案：ABCD

谈判者确定谈判的目标、制定谈判的战略和策略、控制谈判过程的顺畅进行,都是以一定的谈判信息,包括环境信息、谈判各方的企业信息、谈判对手的信息等为基础的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

将谈判分为真实谈判(中心谈判)与非真实谈判(陪衬谈判)的依据是( )。

A、谈判各方的诚意

B、有无三方作为中间人介入

C、参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况

D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度

参考答案A

将谈判分为秘密谈判与公开谈判的依据是( )。

A、谈判各方的诚意

B、谈判的公开性程度

C、谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响

D、参与谈判的集团或个人在数量上的特征

参考答案B

按照()划分,商务沟通谈判可以分为国内商务谈判和国际商务谈判。

A.商务谈判的地区范围

B.商务谈判的内容不同

C.商务谈判人员数量的多少

D.商务谈判的地域不同

参考答案：A

()指谈判者充分考虑谈判各方的相互关系、谈判环境条件、谈判信息传递方式的情况,确定并把握的能积极调动各相关人员接受和理解谈判信息的最佳时间。

A.传递的场合

B.传递的内容

C.传递的时机

参考答案：C

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