在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指( )A.及时的沟通,充分的沟通B.有效率的沟通,有效果的沟通C.充分的沟通,及时的沟通D.有效果的沟通,有效率的沟通

题目
在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指( )

A.及时的沟通,充分的沟通

B.有效率的沟通,有效果的沟通

C.充分的沟通,及时的沟通

D.有效果的沟通,有效率的沟通


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  • 第1题:

    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息反馈,这种沟通方式是____。

    A.书面沟通

    B.网络沟通

    C.口头沟通

    D.非言语沟通


    正确答案:A

  • 第2题:

    沟通效果较好、比较严肃、约束力强、易于保密的沟通方式是(55)。

    A.双向沟通

    B.正式沟通

    C.上行沟通

    D.平行交叉沟通


    正确答案:B
    解析:正式沟通是沟通效果较好、比较严肃、约束力强和易于保密的沟通方式。

  • 第3题:

    关于项目沟通方式的叙述,不正确的是( )

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
    C.口头的沟通方式比较为人性化,容易使沟通双方充分了解
    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    下列关于项目沟通的说法中,不正确的有( )。

    A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
    B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
    C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
    D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
    E.信息越多越好,信息是沟通的保障因素

    答案:B,E
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通管理概述。工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通、横向沟通和网络状沟通。信息并非越多越好,信息过量反而会称为沟通的障碍因素。

  • 第5题:

    下列关于沟通的描述,错误的是()。

    A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面
    B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性
    C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通,是群体间的沟通
    D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换

    答案:B
    解析:
    B项,沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理。

  • 第6题:

    对于组织沟通的形式正确的是

    A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式
    B.非正式沟通的优点是效果较好,易于保密
    C.正式沟通的沟通渠道可自由选择
    D.非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活
    E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性

    答案:E
    解析:
    组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的与工作相关的信息传递和交流,它与组织的结构息息相关。正式沟通的优点是效果较好,比较严肃,有较强的约束力,可以使信息沟通保持权威性;其缺点是由于依靠组织系统层层传递,速度较慢,比较刻板,不够灵活。非正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式,它不受组织的监督,自由选择沟通渠道。非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快。

  • 第7题:

    (2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。

    A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
    B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

    答案:B
    解析:
    P359-361
    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,正式沟通与非正式沟通,故选项A错误;横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递,故选项C错误;信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程,故选项D错误。

  • 第8题:

    在人际沟通中,沟通的效果取决于()。

    • A、信息发出者
    • B、信息接收者
    • C、沟通媒介
    • D、沟通内容

    正确答案:B

  • 第9题:

    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。

    • A、书面沟通
    • B、网络沟通
    • C、口头沟通
    • D、非言语沟通

    正确答案:A

  • 第10题:

    在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指()。

    • A、及时的沟通,充分的沟通
    • B、有效率的沟通,有效果的沟通
    • C、充分的沟通,及时的沟通
    • D、有效果的沟通,有效率的沟通

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    在沟通管理中,强调向正确的人提供正确的信息,也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指()。
    A

    及时的沟通,充分的沟通

    B

    有效率的沟通,有效果的沟通

    C

    充分的沟通,及时的沟通

    D

    有效果的沟通,有效率的沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于行政沟通的分类,下列说法正确的包括()。
    A

    按信息流向划分,有纵向沟通和横向沟通

    B

    按沟通方法划分,有单项沟通和双向沟通

    C

    按沟通方式划分,有直接沟通和间接沟通

    D

    按沟通范围划分,有组织内部沟通和组织外部沟通

    E

    按沟通方式分,有口头、书面、非语言、电子媒介沟通


    正确答案: C,B
    解析: 行政沟通的分类:按沟通的方式划分,可分为正式沟通和非正式沟通。按信息沟通的范围划分,可分为组织内部沟通和组织外部沟通。按沟通信息的流向划分,可分为纵向沟通和横向沟通。按沟通的方法划分,可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通。

  • 第13题:

    关于信息与沟通的表述,不正确的是:()。

    A.信息与沟通贯穿于内部控制体系的全过程

    B.信息与沟通为内部控制有效运行提供信息保证

    C.信息与沟通应借助信息技术提高效率效果

    D.举报不属于信息与沟通的范畴


    正确答案:D

  • 第14题:

    关于项目沟通方式的叙述,不正确的是()

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关

    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通

    C.口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解

    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通


    正确答案:A

  • 第15题:

    在沟通管理中,沟通方式的选择是一项重要的工作。()不是书面沟通的特点。

    A.沟通速度快
    B.歧义性少
    C.内容清晰
    D.信息充分

    答案:A
    解析:
    书面的沟通方式优点是清晰,二义性少以及可以作为备忘录,也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化,如果某些用语较为生硬的话,容易使双方的关系出现矛盾。

  • 第16题:

    依据沟通信息的流向,正式沟通的基本形态有( )。

    A.下行沟通
    B.上行沟通
    C.斜向沟通
    D.平行沟通

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第17题:

    在管理中,非正式沟通的优点不包括:
    A.沟通形式不拘,直接明了 B.沟通速度很快
    C.约束力强,易于保密 D.容易及时了解信息


    答案:C
    解析:
    与正式沟通相比,非正式沟通的优点是:沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。故本题答案为C。

  • 第18题:

    在沟通过程中,应当注重(  )。

    A.单向沟通
    B.双向沟通
    C.多向沟通
    D.减少无效沟通
    E.沟通的及时性

    答案:B,D,E
    解析:
    沟通是按照一定的目标,将信息、观念和情感在个人、群体或组织之间进行传递,并达成共识的过程。对房地产经纪人而言,为了更好地发挥房地产经纪的媒介作用,房地产经纪业务中更需要双向沟通,经纪人需要不断地向对方发出信息,并获得接收方经过分析、讨论、研究过的反馈信息。其次,要减少无效沟通。房地产经纪人在与委托人或者其他信息接收者进行沟通时,应尽量遵循信息的准确性、完整性和及时性原则。

  • 第19题:

    下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

    A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
    B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

    答案:B
    解析:
    信息沟通制度;
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

  • 第20题:

    关于行政沟通的分类,下列说法正确的包括()。

    • A、按信息流向划分,有纵向沟通和横向沟通
    • B、按沟通方法划分,有单项沟通和双向沟通
    • C、按沟通方式划分,有直接沟通和间接沟通
    • D、按沟通范围划分,有组织内部沟通和组织外部沟通
    • E、按沟通方式分,有口头、书面、非语言、电子媒介沟通

    正确答案:A,D,E

  • 第21题:

    关于行政沟通的类型,下列说法正确的是()。

    • A、按沟通渠道划分,有正式沟通和非正式沟通
    • B、按信息流向划分,有下行沟通、上行沟通和平行沟通
    • C、按沟通的路线划分,由直接沟通和间接沟通
    • D、按沟通的路线划分,由单向沟通和双向沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    单选题
    不同沟通方式的信息充分性是不同的,下列沟通媒介信息充分性的排序正确的是()。
    A

    面对面沟通>个人书面沟通>非个人书面沟通>利用电子传输设备的口头沟通

    B

    非个人书面沟通>个人书面沟通>面对面沟通>利用电子传输设备的口头沟通

    C

    非个人书面沟通>个人书面沟通>利用电子传输设备的口头沟通>面对面沟通

    D

    面对面沟通>利用电子传输设备的口头沟通>个人书面沟通>非个人书面沟通


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。
    A

    书面沟通

    B

    网络沟通

    C

    口头沟通

    D

    非言语沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析