顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?()A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制800号码、电子邮件地址和网址。
题目
顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?()
A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。
B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。
C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。
D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。
E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制800号码、电子邮件地址和网址。
相似考题
更多“顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?() ”相关问题
-
第1题：
6、整合营销传播的核心，是建立品牌与顾客等相关利益者之间的良性沟通关系。
（1）以消费者为中心（1分）；（2）以大数据为基础（2分）；（3）以建立消费者和品牌之间的关系为目的（2分）。 -
第2题：
大量的销售促进可能导致的后果（）
A．增加顾客对企业的信任度
B．增加顾客对价格得敏感度
C．削弱顾客的品牌忠诚度
D．淡化品牌意识
增加顾客对价格得敏感度;削弱顾客的品牌忠诚度;淡化品牌意识 -
第3题：
39、设计顾客体验主要包括的步骤
A．设计体验主题
B．设计体验方式
C．设计顾客品牌接触点
D．设计体验环境
错误 -
第4题：
关于品牌接触点说法不正确的是
A．品牌接触点是顾客经常接触品牌的地方
B．品牌接触点是决定品牌印象好坏的关键
C．品牌接触点是品牌信息的来源
D．品牌接触点越多越好
无差别的设置品牌接触点 -
第5题：
12、关于品牌接触点说法不正确的是
A．品牌接触点是顾客经常接触品牌的地方
B．品牌接触点是决定品牌印象好坏的关键
C．品牌接触点是品牌信息的来源
D．品牌接触点越多越好
C