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  • 第1题:

    非正式沟通 名词解释


    参考答案:不按照正式组织程序而进行的沟通,其信息传递的媒介和路线均未经过事先安排,具有很强的随意性、自发性。

  • 第2题:

    从评估的权力、地位角度看,分为非正式评估和正式评估。()


    参考答案:错误

  • 第3题:

    简述非正式评估与正式评估的含义与优点。


    答案:
    解析:
    (1)非正式评估。非正式评估是指评估者依据自己的主观性判断,而不是用事实和数字来加以证明。1)非正式评估的优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察,这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安,从而在某种意义上,增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性。
    2)它的另一个优点在于方便易行,几乎不需要耗费什么额外的时间和资源,从成本益的角度来看是很值得的。另外,不会给受训者造成太大的压力,可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化,因为这些态度在非正式场合更容易表现出来,能使培训者发现意料不到的结果。
    (2)正式评估。在一些正式的场合,尤其当评估结论要被高级管理者用来作为决策的依据,或者为了向特定群体说明培训的效果时,就需要进行正式评估。正式评估的优点是在数据和事实的基础上做出判断,使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来,如记录和报告等;可将评估结论与最初计划比较核对。

  • 第4题:

    非正式组织的名词解释是什么?


    答案:非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触,感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为意识,并以此自然形成的一种人际关系。

  • 第5题:

    从评估组织的活动形式看,政策评估可以分为()

    A、非正式评估

    B、正式评估

    C、内部评估

    D、外部评估


    参考答案:AB