沟通的四个阶段是()。A、关注B、理解C、接受D、反馈E、行动和反馈

题目

沟通的四个阶段是()。

A、关注

B、理解

C、接受

D、反馈

E、行动和反馈

相似考题

1.有效沟通策略中不正确的是A、使用正式沟通的方式B、考虑接受者的观点和立场C、充分利用反馈机制D、以行动强化语言E、避免一味说教

2.下列对信息沟通的过程排列正确的是()A、信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈B、信息源→编码→传递→接收→译码→理解C、信息源→编码→传递→接收→理解→反馈D、信息源→编码→译码→理解→反馈

3.沟通是一个()的反馈和理解的过程。

4.包括接受、译码和理解三个环节的沟通步骤是A.信息源B.编码C.传递信息D.解码E.反馈

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  • 第1题：

    在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应,叫()。

    A、编码

    B、解码

    C、反馈

    D、通道


    参考答案：C

  • 第2题：

    下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的（）

    A不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。

    B不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。

    C反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。

    D反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。

    E反馈是沟通过程中最重要的部分。


    A,B,C,E
    略

  • 第3题：

    26、反馈feedback是信息发送者和接收者之间的相互回应。对反馈的理解不正确的表述是：（）

    A．面对面沟通，发送和接受者之间具有最大的反馈机会，信息衰减最少。

    B．需要多人沟通时最好采用小组

    C．当沟通比较复杂的事情需要多次反馈时，最好采用当面或电话沟通方式。

    D．沟通中反馈并不重要，发送出去信息就算完成了沟通。


    沟通中反馈并不重要，发送出去信息就算完成了沟通。

  • 第4题：

    沟通的四个阶段包括（ ）。

    A.关注
    B.理解
    C.接受
    D.反馈

    答案：A,B,C,D
    解析：
    沟通的四个阶段是关注、理解、接受、行动与反馈。

  • 第5题：

    【单选题】沟通过程的四个环节是：

    A．编码、传递、译码、反馈

    B．编码、发送、接收、反馈

    C．发送、传递、接收、反馈

    D．传递、译码、反馈


    A

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